Помощник администратора в школе английского языка (удалённо)

компания "инглиш точка" удаленный администратор в школе английского языка онлайн-школа английского языка алекса рубанова english tochka - единственный в своем роде проект, который помогает студентам по всему миру изучать английский легко и эффективно. мы создаём одинаково комфортные условия как для наших студентов, так и для сотрудников. дружный коллектив, понимающее руководство и старательные студенты превращают рабочий процесс в любимое занятие.мы ежегодно выпускаем более 30 тысяч студентов из 52 стран мира, и планируем и дальше расширять свои возможности! наша миссия — менять жизнь людей к лучшему, заботиться и поддерживать, делать лучшую копию человека. что нужно от тебя: грамотная устная и письменная речь; стабильный интернет; компьютер или планшет. наличие пк обязательно! полная занятость; с 10.00 до 22.00 мск дистанционно, 3-4 дня в неделю; ответственность и исполнительность; желание развиваться и учиться новому; знание программ microsoft office word и excel; быть всегда на связи в рабочее время; чувство юмора, позитив и улыбка; опыт работы с клиентами будет твоим преимуществом; приветствуется опыт работы с crm-системами. задачи: сотрудник в школе english tochka по телефону записывает клиентов, самих оставивших заявки, на тестирования и вводные уроки к менеджеру по продажам. также администраторы принимают входящие звонки клиентов на рабочий номер. переписка со студентами на онлайн-платформе (вопросы по организации учебного процесса и по учебному материалу). периодические консультации студентов по телефону в процессе курса. решение проблем студентов (что-то не открывается, что-то не понятно, тема английского языка не понятна и т.д.) обзвон студентов по телефону, чтобы узнавать об их прогрессе. что ты получишь от нас: ты можешь работать из любой точки мира, работа через интернет, сотовой связи не требуется; никакого поиска клиентов и "уговариваний"; мы тебя научим всему, что необходимо знать для работы, все скрипты разговоров и ответы на вопросы готовы, тебе только нужно будет их освоить; обучение до старта работы бесплатное; у нас дружная команда и поддержка коллег, мы распределяем нагрузку честно и равномерно, ты никогда не останешься один на один с клиентом, тебе всегда поможет более опытный коллега; ты получишь новый уникальный опыт в работе с людьми и с компьютером; ты можешь учить у нас английский бесплатно уже после 3 месяцев работы. если нравится, откликайся на вакансию и до встречи!