компания "betboom" группа компаний betboom создаёт один из самых удобных и технологичных букмекерских продуктов на российском рынке. за девять лет мы выросли от новичка до одного из лидеров рынка. сейчас betboom – это более 400 клубов по всей россии, три офиса в москве и лидирующие позиции по трафику в онлайне среди букмекерских компаний (наш сайт входит в лидирующую группу букмекеров по трафику и пользователям в день). betboom занял 9-е место в категории «ит и интернет» среди работодателей россии (по версии hh.ru). бизнес-культура позволяет реализовывать смелые и прорывные идеи. профессиональная команда, вдохновляющая атмосфера. одно из приоритетных направлений работы – поддержка российского спорта. мы выступаем официальным партнёром мужской сборной россии по баскетболу и национальной женской сборной по волейболу. спонсируем футбольные клубы «рубин», «арсенал», «оренбург», «уфа» и «торпедо». уделяем внимание собственным благотворительным проектам. обязанности: консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; общение с клиентами по сем каналам связи ( телефонные звони, онлайн консультант, почта); работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. требования: наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; желателен опыт работы в колл-центре. уверенный пользователь пк; стрессоустойчивость; многозадачность; грамотная письменная и устная речь; умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами. условия: красивый, уютный офис. оформление по тк. смена с 21:00 до 09:00 оплата за смену 3250 руб. график работы 3/3 дмс со стоматологией после испытательного срока. возможности для карьерного и профессионального развития.
Адрес
Москва