компания "здоровая жизнь" обязанности: руководство и управление отделом доставки (до 40 чел.); ежедневный контроль интенсивности и качества труда каждого сотрудника; контроль за соблюдением нормативов и стандартов обслуживания клиентов; контроль отклонений от нормативных показателей труда и оценка эффективности работы сотрудников ; бюджетирование: планирование финансовых показателей отдела ( выручка, поступление, прибыль, рентабельность) в разрезе: год/квартал/месяц; минимизация отклонений фин. показателей : факт/план; подготовка и анализ отчетности в разрезе : день/декада/месяц; отчетность: качественные и количественные показатели труда, авс, структура клиентской базы, новички, потери, упущ. продажи; подбор, адаптация и обучение сотрудников; контроль состояния дебиторской задолженности клиентов; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; тестирование/внедрение автоматизации; расчет заработной платы сотрудников; составление графиков работы и отпусков; делегирование полномочий; взаимодействие с другими подразделениями компании; оперативное реагирование и принятие самостоятельных решений для минимизации рисков и обеспечения бесперебойной работы отдела; нематериальная мотивация персонала; аттестация персонала требования: уверенный пользователь (знание 1с 8 обязательно); стрессоустойчивость, самоорганизация, готовность брать ответственность за результат; целеустремленность, готовность работать сверхинтенсивно; неконфликтность; желание обучаться; способность убедить и сплотить коллектив на достижение поставленных целей/задач
Адрес
Самара