Специалист ИТ отдела/специалист по технической поддержке пользователей

компания "фортрент" обязанности: приём, регистрация, обработка и исполнение обращений пользователей; консультирование пользователей через систему help desk, по электронной почте и телефону; взаимодействие со смежными подразделениями (отдел закупок, отдел продаж и т.д.); идентификация и классификация проблем, техническая поддержка; выполнение иных регламентных работ; подготовка ит оборудования к работе; установка‚ настройка операционных систем‚ необходимого программного обеспечения; подключение периферийного оборудования‚ подключение и настройка пк\ноутбуков к локальной вычислительной сети; администрирование учетных записей пользователей и компьютеров; подключение и настройка сетевых мфу; обслуживание и ремонт компьютерного и периферийного оборудования; проведение инвентаризации оборудования, подбор и закупка нового взамен списанного. требования: высшее или среднее техническое образование; опыт работы в технической поддержке; опыт работы с системами service desk\help desk; опыт работы с sharepoint приветствуется. условия: трудоустройство в соответствии с тк рф; график работы 5/2, с 08-00 до 17-00; дмс, корпоративная мобильная связь.