компания "акрос" it - специалисты компании «акрос» готовы пополнить свою команду ответственным и неравнодушным к работе сотрудником. чем ему предстоит заниматься: • прием и регистрация обращений в servicedesk (1 линия поддержки); • анализ и решение инцидентов, запросов на изменения, диагностика неисправностей, устранение проблем со стандартным по и оборудованием, эскалирование тикетов на уровень выше; • консультация пользователей по вопросам использования стандартного по и оборудования; • onsite it-поддержка московского офиса и региональных сотрудников (500+ сотрудников) – ноутбуки, сетевая инфраструктура, облачная инфраструктура; • возможны краткосрочные командировки; • участие в корпоративных it проектах в качестве исполнителя и/или менеджера проекта. мы ждём от кандидата: • опыт работы в службе технической поддержки; • знание принципов работы сетевых протоколов и служб; • навыки работы с ad; • опыт администрирования ос windows 10/server; • стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, вежливость, инициативность; • ориентация на результат, аналитический подход к решению проблем, умение работать автономно, постоянное стремление к улучшению сервиса и изучению современных и перспективных технологий в области it и информационной безопасности. мы предлагаем: официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; график работы 5/2; соц. пакет (дмс, страхование от несчастных случаев, страхование для выезжающих за рубеж); уникальная корпоративная культура с возможностью личного и профессионального развития; действительно хороший коллектив!
Адрес
Москва