Эксперт поддержки клиентов брокерского обслуживания (Корпоративно-инвестиционный бизнес ВТБ)

компания "втб капитал" обязанности: консультирование клиентов (по телефону, в чате, по электронной почте) по тематикам брокерского обслуживания; взаимодействие с профильными подразделениями в процессе обслуживания клиентов; предложение идеи по улучшению действующих процессов, сервисов и услуг банка; участие в работе по доработке процессов клиентского сервиса требования: грамотная устная и письменная речь; опыт работы с клиентами в брокерских компаниях; знание финансовых рынков или практический опыт торговли на бирже; уверенный пользователь пк и офисных программ. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии. график работы: 5/2 – с плавающими выходными и сменами внутри дня. самая ранняя смена, с 7-00, самая поздняя смена с 17-00. 8-ми часовой рабочий день.