Руководитель сервисного центра (радиоэлектронная промышленность)

компания "сибконтакт" мы - предприятие которое разрабатывает, изготавливает и реализует изделия силовой электроники. численность работников нашего предприятия 100 человек. мы - занимаем уверенную позицию на рынке уже на протяжении 22 лет. наше предприятие гордится качеством своей продукции. наша команда всегда ориентирована на результат. мы ищем руководителя сервисного центра. результатами его работы должны быть: - своевременно, грамотно и тактично предоставленные клиентам консультации по техническим и организационным вопросам ; выявленные и навсегда устраненные причины отказов выпускаемых предприятием изделий; быстро отремонтированные изделия; улаженные клиенты, желающие продолжать сотрудничество. основные обязанности: 1. осуществление гарантийного и постгарантийного обслуживания клиентов. взаимодействие с клиентами на всех стадиях гарантийного и постгарантийного обслуживания. 1. руководство сотрудниками сервисного центра . 3. организация работ по приему, ремонту, замене, отправке отказавших у потребителей изделий. 4.проведение исследований отказов изделий у потребителей, составление отчетов о проведении исследований и принятие мер по устранению отказов. 5.организация работ по оплате негарантийных ремонтов. 5.сбор статистических данных о причинах отказов изделий у потребителей и активное участие в принятии решений по их необходимым доработкам. наши пожелания: -обязательный опыт работы на предприятиях радиоэлектронного, электротехнического или приборостроительного профилей; -имеется опыт работы на аналогичной должности; - имеется опыт работы с программой 1с . что мы предлагаем: 1. возможность воплощения собственного неиспользованного потенциала; 2. перспективу проявления инициативы и ее поддержки со стороны руководства предприятия. условия: 1. пятидневная рабочая неделя; 2.комфортное рабочее место; 3. оформление согласно тк рф;4. стабильная выплата "белой" заработной платы;5. бесплатное питание;6. бесплатная парковка.