Инженер отдела эксплуатации

компания "мобилфон" мы it-парк "питерский мостик". в нашу компанию "связьком" требуется инженер отдела эксплуатации. немного о нас: мы создаем платформенные vas-решения и специализированное программное обеспечение для операторов сотовой связи и сервис-провайдеров. за 16 лет работы мы разработали более 70 продуктов. на сегодняшний день решения от связьком обслуживают более 300 миллионов абонентов по миру, 150+ инсталляций представлено в 12 странах. нашими решениями пользуются мтс, билайн, мегафон, теле2 и др. задачи: сопровождение всего жизненного цикла по связьком в сетях заказчика; оказание услуг поддержки сотрудникам заказчика (телефон, электронная почта); проведение обучения представителей заказчика для получения знаний, достаточных для самостоятельно эксплуатации установленного по; ведение заявок в системе otrs; помощь в решении технических проблем внутри компании. в анамнезе имеем: более 400 серверов на 10 os (основа – семейство redhat); более 50 партнеров-заказчиков; география – россия, страны снг, европа, азия (афганистан, таиланд), разброс часовых поясов от gmt до gmt+10; поддержка в режиме 24*7*365; системы мониторинга – nagios и prometheus/grafana; сменная работа – смены по неделе, графики работы от 8-17 до 13-22; ночные недели – работа удаленно из дома; дежурные выходные – по 1 дню на человека, работа удаленно из дома. требования: практический опыт системного администрирования linux. опыт использования скриптовых языков (желательно perl, bash). понимание принципов работы ip сетей, транспортный уровень tcp/udp, уровень приложения http. знание английского языка на элементарном уровне. если говорить про soft skills: исполнительность – если задача взята, «забыть» ее или «потерять» нельзя. готовность к постоянному обучению и самообучению. без этого в it никуда. стрессоустойчивость. умение взять на себя ответственность – в ночную смену, когда силы зла властвуют безраздельно, а товарищи не отзываются на звонки, есть только ты и твое решение – и оно и есть правильное. будь готов «остаться один на один» с проблемой – и победить ее. условия: оплачиваем такси до дома и до офиса. сменный график работы (ночные из дома). белая зп, оф.трудоустройство. работа в комфортном офисе в центре города. у нас есть релакс комната, небольшой спортзал, душ, настольный теннис, кофе машины, столовые, автоматы с едой, бесплатные фрукты каждую неделю, библиотека. мы не жалеем денег, если человек выполняет свою работу хорошо. оклад пересматривается раз в год. аттестация позволяет существенно повысить первоначальный оклад. после завершения каждого проекта всем участникам выплачиваются премии. мы оплачиваем профессиональное обучение: курсы, тренинги, участие в конференциях и форумах. а ещё можно учить английский вместе с коллегами. помогаем с приобретением спец. литературы. поделиться собственным опытом и послушать коллег можно на кросс-презентациях: мы проводим их регулярно. своя программа дмс: на каждого сотрудника ежегодно выделяется фиксированная сумма денег, которую он может потратить, в том числе, и на профилактические обследования и анализы (чего дмс, например, сделать не позволяет). наш куратор выступает посредником между сотрудником и клиникой, консультирует, оформляет документы и помогает разрешить все вопросы. у нас нет дресс-кода, и в компании все на "ты".