Главный специалист в службу мониторинга и реагирования (IT инфраструктура)

компания "ик сибинтек" один из крупнейших интеграторов на рынке россии, компания сибинтек, приглашает на вакансию "главный специалист в службу мониторинга и реагирования (it инфраструктура)". сибинтек является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ит-интегратора пао «нк «роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира. обязанности: выполнять работы по выявлению и диагностике сбоев в ит-инфраструктуре; осуществлять круглосуточный мониторинг ит-инфраструктуры и инженерных систем с использованием имеющихся инструментов (систем мониторинга и проч.); выполнять работы по настройке и оптимизации действующих систем мониторинга, принимать участие в работах по внедрению новой системы мониторинга; выполнять необходимые эскалации и оповещения о возникновении проблем и сбоев на ит-инфраструктуре общества и заказчика; составлять и обновлять справочники с контактной информацией по специалистам и службам общества и заказчика, с которыми необходимо взаимодействовать при исполнении трудовых обязанностей; составлять инструкции, решать нетиповые задачи по направлению деятельности подразделения; осуществлять подготовку и предоставление отчетов о производственной деятельности подразделения, о работоспособности ит-инфраструктуры; оказывать консультационные услуги пользователям корпоративной сети в части предоставляемых ит-услуг и сервисов; предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном в обществе порядке; в случае производственной необходимости, производство работ работника может быть организовано по следующим двум графикам: требования: высшее образование в сфере it; опыт работы в службах технической поддержки операторов связи или ит-компаний; знания в области современных технических решений ит; углубленные знания в области современных пк, офисных приложений и дополнительных приложений, используемых по роду деятельности; знание прикладного по microsoft office (word, excel, visio); понимание принципов работы протоколов стека tcp/ip, протоколов динамической маршрутизации. условия: оформление в штат в соответствии с тк рф. конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). соц.пакет: программа дмс со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в ежегодной спартакиаде. корпоративная электронная библиотека. место работы: м. беговая, бизнес-центр "nordstar". стандартный график работы, но в случае производственной необходимости (отпуск, болезнь сменного инженера) сменный режим работы «сутки через трое».