Главный специалист по качеству (эксперт по анализу договорной деятельности)

компания "ик сибинтек" обязанности: подготовка отчетности и контроль качества услуги ведение договоров, sla, своевременная реакция на ухудшения sla фиксация и анализ поступающих ошибок \ инцидентов, организация и участие в расследовании инцидентов, связанных с договорной деятельностью претензионная работа по качеству (составление протоколов расследования, контроль выполнения мероприятий по протоколам, предложения по изменению параметров качества услуги, sla) аудит выполнения процесса (разработка методики аудита возможно) выборочная проверка выполнения контрольных процедур сотрудниками подготовка комитетов по качеству по договорной деятельности для заказчика требования: высшее образование в сфере экономики, финансов, юридическое образование, преимущество – дополнительное образование в области делопроизводства опыт работы по ведению договорной деятельности в крупной компании от 3-х лет опыт работы по аудиту бизнес-процессов договорной деятельности (разработка схем, документации) - преимущество знание налогового, трудового законодательства рф знание 1с, ведение договоров, ms office, excel, информационно-правовые системы аналитический склад ума, системное мышление умение работать с большим объемом информации условия: вакансия открыта ооо «развитие бизнес сервисов», дочернем обществе ооо ик "сибинтек" оформление по тк рф, отпуск, больничный лист, полный соцпакет график работы 5/2 дмс оклад + премии