CRM-менеджер (емейл-маркетолог/специалист по сегментации)

компания "like центр" продукт должности : проанализировать существующую базу клиентов и выявить закономерности. после этого понять, как бренду следует работать со своей аудиторией, как сохранить существующих клиентов, увеличить средний чек, продажи. основные задачи: развитие направления персонализированных массовых коммуникаций с внутренней и внешней базой. настройка и курирование автоматической сегментации по цифровым следам в crm и интеграцией данных в платформы (например, mailcoach, unisender, manychat, whatsapp и тд). обязанности: формирование стратегии развития направления совместно с руководителем отдела коммуникаций; подготовка тз и курирование создания контента для персональных коммуникаций; разработка и реализация проектов по увеличению количества заявок и продаж; описание и настройка триггерных цепочек, сценариев, блок-схем; сегментирование базы пользователей в amo crm; проведение а/б тестирования ключевых элементов коммуникаций; аналитика результатов работы коммуникаций с выработкой шагов для последующей оптимизации kpi; взаимодействия с коллегами из смежных отделов, подготовка технических заданий для команды производства контента и it. требования: опыт работы в направлении персонализированных массовых коммуникаций от 1 года; знание что такое лид-магнит, трипваер и основной продукт; понимание процессов создания автоворонок продаж; понимание процессов автоматической сегментации внутренней аудитории; знание лучших практик в направлении персонализированных массовых коммуникаций; понимание хорошего стиля в графике, типографике, и выборе цветовых решений; опыт работы c системами веб аналитики google analytics и yandex metrika; умение трансформировать бизнес-цели в задачи crm-маркетинга. что ты от нас получишь: своевременную и достойную оплату труда; возможность работать из любой точки мира или из офиса в «москва-сити»; содействие в профессиональном образовании (мы частично оплачиваем курсы повышения квалификации); доступ к образовательным материалам, которые помогут тебе прокачать свои софт-скиллс и погрузиться в тему предпринимательства; быстрый рост внутри компании: большинство наших руководителей выросли из рядовых исполнителей; увеличение дохода: мы регулярно индексируем заработные платы в соответствии с рынком; работу в инициативном и дружном коллективе профессионалов. не то чтобы мы хотели похвастаться, но, возможно, тебе будет интересно узнать, что твой будущий работодатель занимает: 1 место среди частных компаний в сфере бизнес-образования (рбк); 1 место в рейтинге крупнейших edtech-компаний россии по итогам 2020-2021 г.г. (smart ranking); и входит в топ-100 инновационных компаний россии и снг в области образования (holon iq); являемся резидентом сколково.