Техник I категории группы по очному обслуживанию и обработке обращений клиентов УРФЛ

компания "красноярскэнергосбыт" обязанности: осуществляет очное обслуживание граждан-потребителей; заносит в базу данных справочной информации по гражданам-потребителям; принимает жалобы и заявления от граждан-потребителей; оказывает информационные и консультационные услуги гражданам-потребителям. требования: высшее или среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или юридическое). опыт работы не менее 6 месяцев, связанной по профилю деятельности с обслуживанием или сопровождением обслуживания клиентов. должен знать: этикет обслуживания клиентов. порядок проведения начислений и осуществления расчетов за отпущенную электрическую энергию и жилищно-коммунальные услуги. должен уметь: уверенно пользователя пк в программах ms office (microsoft word, microsoft excel, microsoft outlook); ms internet explorer. личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность; исполнительность, умение работать в команде, высокий уровень ответственности, дисциплинированность. условия: суммированный учет рабочего времени, согласно графику выходов; оформление в соответствии с трудовым кодексом российской федерации; предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций, добровольного медицинского страхования; обучение, развитие и повышение квалификации за счет компании; своевременная выплата заработной платы на банковскую карту работника (2 раза в месяц); временное место работы г. красноярск, ул. дубровинского, 43