Главный менеджер (бизнес-тренер) Департамента продаж и регионального развития

компания "жилищный строительный сберегательный банк отбасы банк" обязанности: оказание практической и консультационной помощи подразделениям центрального аппарата банка, филиалам, консультантам, агентам банка, в том числе с выездом в филиалы, в рамках улучшения качества предоставляемых услуг. проведение анализа эффективности деятельности отделений, работников, консультантов и агентов банка, участие в определении зон развития и в организации обучения и развития работников и консультантов; разработка и планирование бюджета по профессиональному обучению сотрудников подразделения и филиалов. подготовка тематических заявок на внешнее и внутреннее обучение сотрудников подразделения и филиалов. разработка презентаций, информационных брошюр для филиалов по продуктам банка и изменениям в продукты банка и внд. поиск провайдеров для организации профессионального развития сотрудников, организация/ проведение тренингов, бизнес-игр и соответствующих обучений. анализ текущего эмоционального настроя и профессиональных навыков сотрудников филиалов и поиск/ определение соответствующих тем для организации/ проведения тренингов и обучающих семинаров. проведение тренингов для консультантов и сотрудников филиалов. участие во взаимодействии с партнерами банка (совещание, обсуждение, подготовка предложений) по вопросам сотрудничества в рамках реализуемых совместных проектов. поиск и анализ необходимой информации для разработки обучающих курсов для консультантов и сотрудников банка во внешних источниках данных (книги, сайты, статьи и т.п.). осуществление руководства командой, работающей над проектом ispring. организация и проведение рабочих сессий команды ispring с составлением плана работы, сценариев и т.д. для актуализации и создания обучающего контента для консультантов банка. формирование отчетов и консолидация данных для анализа обучаемости консультантов в рамках назначенных курсов в сдо ispring. сопровождение сдо ispring в части добавления/удаления пользователей, назначения курсов. мониторинг актуальности пользователей в сдо ispring. разработка курсов и тестов для размещения и назначения в сдо ispring. взаимодействие с структурными подразделениями участие в проектах подразделения требования: образование высшее образование/средне специальное опыт работы опыт работы не менее 1 года в сфере тренерства опыт работы в сфере организации обучающих корпоративных мероприятий опыт работы создания онлайн - курсов специальные знания и навыки навыки работы с аудиторией (в том числе, ораторское искусство, динамика группы, умение самостоятельно подготовить программу тренинга с «0») навыки проведения тренингов/фасилитации, обратной связи, коучинга, и т. д. навыки работы в программах для создания онлайн-курсов навыки анализа и оценки потребности в обучении навыки коммуникаций навыки ведения деловой устной и письменной речью навыки тайм менеджмента хорошая методическая подготовка, умение подбирать необходимые методы и темы обучения умение написания обучающих курсов, презентаций, сценарных планов, составление отчетов умение расставлять приоритеты обладание творческим мышлением владение языками казахский язык на уровне - разговорного компьютерные навыки - на профессиональном уровне условия: кол-во подчиненных - от 20 до 30 человек (команда разработчиков онлайн курсов) командировки (в % рабочего времени) - до 50% мы предлагаем: достойная заработная плата социальный пакет материальная и не материальная мотивация интересная корпоративная жизнь комфортные условия труда медицинская страховка