Системный инженер (группа унифицированных коммуникаций)

компания "ланит" cti – communications. technology. innovations. - компания cti – ведущий системный интегратор, поставщик иt-решений и облачных услуг на территории россии и стран снг. входит в топ-30 крупнейших ит-компаний по показателю эффективности ведения бизнеса по версии cnews и в 25 лучших системных интеграторов россии по версии crn/re. компания имеет более чем 19-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг. в cti есть собственный департамент r&d, эксперты которого реализуют сложные интеграционные проекты, а также разрабатывают инновационные программные продукты для решения задач заказчиков. cti разрабатывает собственные продукты, которые позволяют автоматизировать работу контакт-центров, а также выстроить эффективные продажи у наших заказчиков: cti omni - система обработки мультиканальных обращений; cti outbound – автоматизирует исходящий обзвон и позволяет эффективно выстроить телемаркетинг; cti scripting - продукт для ускорения процессов разработки агентских и ivr-скриптов; cti speech attendant - «автосекретарь» с распознаванием речи. основные обязанности и зона ответственности системного инженера: участие в продажах решений в качестве presale инженера; выполнение полного цикла работ по проекту от тз до внедрения и сдачи системы заказчику; консультирование сотрудников и клиентов компании по техническим вопросам работы решений, предлагаемых компанией; проработка решений по построению и модернизации систем телефонии, унифицированных коммуникаций и видеоконференцсвязи на базе сател/агатрт/trueconf, videomost, vinteo, элтекс, iva, trueconf презентация предлагаемых решений заказчику; участие в переговорах с заказчиком, консультирование и выявление его потребностей( конкретизация потребности, опросный лист), защита предлагаемых решений, подготовка тз (гост-34), ткп; проектная документация. взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения по техническим вопросам; составление спецификаций на оборудование и по с использованием конфигураторов производителей; установка и настройка оборудования и по, интеграция со смежными системами; составление проектной, исполнительной и эксплуатационной документации; проведение пилотных проектов, изучение новых продуктов, тестирование оборудования, составление заключения о полученных результатах; подготовка демонстрационных стендов для выставок; участие в работе службы технической поддержки. (3 уровень) постановка задач в1с. требования: понимание архитектуры построения, принципов и механизмов работы решений ip телефонии и вкс; знания архитектуры и понимание основ функционирования инфраструктурных сервисов (ad, dns, dhcp, pki, почта и т.д.); знание продуктовой линейки систем ip телефонии/унифицированных коммуникаций/видеоконференцсвязи cisco, сател, trueconf; знание английского языка на уровне чтения технической документации, на уровне переписки и устного общения с вендором; организованность, ориентированность на продуктивную работу с клиентом; желание и умение самообучаться; умение работать в условиях временного стресса и приоритизации задач; умение работать в коллективе. будет преимуществом: опыт работы в системном интеграторе; знание и опыт работы с продуктами сател; опыт проектирования и внедрения решений унифицированных коммуникаций на базе cisco; знание решений и опыт работы с отечественными решениями телефонии/унифицированных коммуникаций/вкс; условия: официальное трудоустройство и оформление полностью согласно тк рф; достойный уровень оплаты труда; возможность удаленной работы; профессиональное развитие; наличие у компании статусов и наград от ведущих вендоров; систему обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка; отличную возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами; отзывчивый коллектив, зерновой кофе, чай и теннисный стол; дмс (с возможностью льготного страхования родных); режим работы пятидневка с 9/10.00-18/19.00 (на выбор) сб+вс= выходные рабочее место, оборудованное рс с доступом в корпоративную сеть и интернет; возможность работы на стендах в лаборатории; документация по используемому оборудованию и программному обеспечению; возможны командировки не более 2-х в месяц; при необходимости возможна работа в неурочное время, (заранее обсуждаемо, только по согласованию, если нет возможности осуществить работу в раб время.) компенсирующаяся дополнительной оплатой или отгулами по предварительному согласованию с непосредственным руководителем. обучение/сертификация за счет компании (по производственной необходимости); компенсация мобильной связи – лимит 1000 руб. в месяц;