Торговый представитель по работе с клиентами МСБ

компания "кселл, ао" цель работы: поиск и привлечение новых и удержание текущих клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, поддержание уровня лояльности клиентов обязанности: проводит телефонные презентации клиентам продуктов и услуг компании согласно внутренним стандартам продаж. при необходимости, выезжает на встречи с клиентами для обсуждения критичных вопросов; производит поиск и привлечение новых клиентов. формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры по развитию бизнеса клиентов и увеличению дохода от клиента с лицами, принимающими решения на стороне клиентов в формате встреч, звонков и электронной почте; выполняет план удержания текущего дохода от портфеля клиентов, поддерживает активность базы, отвечает за сохранение и продление текущих контрактов; обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты; выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании и обеспечивает своевременную и полноценную передачу информации в группу продаж; разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса; выявляет атаки конкурентов и разрабатывает план по удержанию клиента; отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (crm, b2b portal); консультирует клиента по вопросам развития бизнеса, предлагает клиенту инструменты автоматизации бизнеса; проводит и предоставляет анализ по портфелю, разрабатывает и прорабатывает воронки продаж и выполнения стратегических показателей (автоматизация портфеля, доля смартфонов, доля пакетных предложений и долгосрочных контрактов, доля бизнес-услуг в портфеле, доля заполнения контактной информации, доля совершения шагов касаний клиентов). требования: высшее образование (специализация: маркетинг, экономика); стаж работы не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах либо в телемаркетинге; умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; умение находить потенциальные сделки в портфеле и доводить их до успешного завершения; анализ ключевых показателей компании; навыки ведения прогрессивного диалога с клиентами, находить потенциальные сделки и доводить их до нужного этапа; исполнение стандартов с необходимой периодичностью. умеет продлевать договора, заключать договора с клиентом; знание языков: казахский - начальный, русский - свободный, английский - начальный. условия: достойная заработная плата (состоит из хорошего базового оклада и бонусной части по результатам выполнения плана продаж) медицинская страховка мобильная связь гибридный формат работы