компания "технострой" в связи с расширением производственный холдинг открывает вакансию оператора call центра по работе с входящим трафиком удалённо. мы производим и продаем востребованный продукт - рольставни и рулонные шторы. работа только с горячими и тёплыми лидами. компания на рынке 18 лет, за это время мы реализовали более 180 000 заказов. наличие опыта работы в аналогичной сфере будут вашим преимуществом. обязанности: принятие входящих вызовов от клиентов (телефон/email/sms/crm); консультирование и принятие заявок от клиентов в прямом чате; исходящие звонки по звонившим ранее клиентам; консультация по товарам, помощь в подборе, решение спорных ситуаций; аккуратное и грамотное заполнение адресных данных клиента; требования: ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, вежливость, быть готовым к большому объему информации; умение удерживать внимание клиента, вовлекать в диалог, в том числе и при консультации при переписке; умение полно и четко формулировать свои мысли, гибкость и грамотность речи, словарный запас, умение быстро ориентироваться в ситуации, хорошая память; понимание работы в crm системах. мы работаем в битрикс24; желателен опыт работы в продажах. условия: работа в удалённом формате; обучение за счёт компании; нет холодных звонков и холодных продаж, только обработка входящего трафика; дружный, сплочённый коллектив; график 2/2 c 9:00 до 21:00 или по согласованию (5/2, 3/1 и т.д.); мотивация обсуждается индивидуально. совокупный доход от 25 000 - 55 000 рублей, выплата каждые 2 недели.
Адрес
Москва