Менеджер по бронированию (удаленно)

компания "пляжный кемпинг 9-й километр (дахужев аскер юрьевич)" пляжный кемпинг "9 километр" является одним из лучших на побережье черного моря и включает в себя бунгало, коттедж, типи-шатры, места под палатки и автодома. 9camp.ru мы автоматизируем ручной труд и упрощаем работу в каждом отделе кемпинга. ждем именно вас в команду отдела бронирования коммерческой службы. обязанности: коммуникация и ответы на вопросы гостей по телефону, в комментариях/сообщениях в социальных сетях и чате (все в одной системе) прием заявок на бронирования продажи по телефону или в сообщениях отслеживание информации по бронированиям, внесение изменений в бронирования по обращениям гостей урегулирование спорных вопросов информирование гостей (об изменениях, оплате, дополнениях и пр.) работа с каналами продаж (ostrovok, tvil, onetwotrip и тд) проверка nps требования: опыт продаж по телефону знание систем бронирования и crm доступ к высокоскоростному интернету ответственность честность доброжелательность вежливость грамотная речь позитивный настрой стремление к автоматизации своей работы стремление к изучению нового и самосовершенствованию будет преимуществом: знание битрикс24, channel manager и pms системы наличие компьютера или ноутбука наличие телефона на android или ios наличие наушников с микрофоном вся работа основана на этих устройствах.условия: работа удаленная (40 ч. в неделю) испытательный срок 1 месяц год делится на 2 сезона: низкий сезон: с октября по апрель включительно (7 месяцев) высокий сезон: с мая по сентябрь включительно (5 месяцев)