компания "клиентоматика" клиентоматика – ит-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих мировых crm-решений (terrasoft creatio, oracle siebel crm, microsoft dynamics, salesforce и других вендоров). в решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ит-практики, комплексный подход и передовые технологии. мы приглашаем аналитиков ит-проектов для участия в масштабных проектах по автоматизации маркетинга и клиентского сервиса в e-commerce и рознице. что предстоит: работа с лидерами рынка + нестандартные проекты + профессиональный рост реализация различных задач, это только часть из них: автоматизация программы лояльности, - поучаствуйте в проекте внедрения программы лояльности в сеть крупных гипермаркетов автоматизация кредитного конвейера и принятия решения по кредитной заявке, - узнайте закулисье процессов принятия кредитных решений автоматизация контактного центра, - научитесь виртуозно управлять распределением потока заявок автоматизация маркетинговых коммуникаций, - узнаете все про hard&soft bounce научитесь строить сложные процессы маркетинговых коммуникаций с клиентами автоматизация внутренних сервисных и клиентских служб, узнаете больше про itsm и управление услугами автоматизация процессов корпоративных и партнерских продаж, - погрузитесь в практику ведения процессов продаж, узнаете различия между короткими и длинными продажами основные задачи: мы видим специалиста-аналитика, готового решать с командой сложные и нестандартные вопросы от заказчика, и который будет выполнять следующие задачи: бизнес-анализ: участвовать в проектах внедрения системы группы продуктов creatio выявлять, формализовать и документировать бизнес-требования для однозначного понимания их заказчиком и проектной командой проводить анализ выявленных требований, используя творческий подход к поиску решения для задач разного уровня сложности системный анализ: осуществлять написание технической и пользовательской документации (концепция системы, технический дизайн, сис, чтз, ди, пми, инструкции пользователей) осуществлять детальную постановку задач для разработчиков приемка финальная приемка системы, где вы сможете оценить результат вашего решения знакомить с готовым продуктом клиента, подсвечивая все преимущества готового продукта наши критерии отбора: высшее техническое или it-образование опыт работы на аналогичных позициях от 2 лет навыки деловой переписки, опыт проведения встреч и общения с заказчиком владение нотациями, опыт моделирования бизнес-процессов (нотация bpmn 2.0, uml) опыт написания проектной документации понимание организации архитектуры по базовые знания бд и sql, ооп. (как минимум, вас не должны ставить в тупик задачи на формирование связей между объектами бд) опыт авторской приемки функциональности и сдачи реализованной функциональности заказчику понимание, что такое микросервисная архитектура, json, опыт работы с api, rest опыт решения интеграционных задач преимущество: опыт и навыки работы с одной из корпоративных crm систем (например, 1с crm, creatio terrasoft, microsoft dynamics, oracle siebel crm, salesforce и т.д.) опыт постановки задач на разработку и навыки работы с системами баг-трекинга (jira, redmine) опыт миграции данных. мы предлагаем: работу в современной компании, с высокотехнологичным продуктом интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов сбербанк россии, концерн калашников, мтс банк) развитие навыков: на ранних этапах мы вас погрузим в продукт, но дальше будем развивать вас, как аналитика по различным направлениям (бизнес - анализ, системный анализ, моделирование и т.п.). мы приглашаем ведущих преподавателей по отраслям для получения новых знаний, предоставляем возможность проходить обучение на таких площадках, как skillbox, luxoft. график работы: с 10.00 до 19.00, + гибридный формат работы (офис + удаленка) оформление: официальное трудоустройство, график 5/2, наше финансовое предложение зависит от вашего уровня, обсудим на собеседовании автоматическая индексация зарплаты без необходимости кого-то об этом просить, а также повышение зарплаты по мере роста компетенций; местонахождение: в районе станции метро «автозаводская» расположен современный офис со своей кухней, так же рядом метро, мцк, много кафешек и еще о перспективах, мы всегда рады вашим достижениям, со временем вы можете стать: team lead анализа, руководитель проектов, менеджер проектов.
Адрес
Москва