Специалист по контролю качества отдела продаж (ОКК, Удаленно)

компания "компания мосдокумент" компания «мосдокумент» — это агрегатор образовательных услуг. чем занимается наша компания: -повышение квалификации, профессиональная переподготовка и обучение специалистов;-непрерывное медицинское образование (нмо);-подготавливаем документы для прохождения аккредитации, лицензирования и сертификации. в связи с развитием и ростом компании, приглашается специалист окк (отдела контроля качества). обязанности: контролировать работу сотрудников отдела продаж и отдела исполнения; прослушивать звонки и контролировать соответствие скрипту и правилам; проверять корректность заполнения crm системы в соответствии с правилами и регламентом компании; фиксировать отклонения и нарушения; вести отчетность о нарушениях в таблице; вести отчетность по результатам своей работы. требования: наличие высокоскоростного бесперебойного интернета. установленные мессенджеры (skype). наличие компьютера/ноутбука; быть на связи в мессенджере\почте с пн.-пт. с 10:00 до 18:00 по москве. условия: формат работы – удаленный ; условия испытательного срока: 1 месяц; условия оплаты на испытательный срок: сохраняются действующие условия; график: 5/2, 4-6 часов в день; обучение: ввод в должность, подробная должностная инструкция; адекватное руководство, которому важен не процесс, а результат; работа в дружной команде, с налаженными внутренними процессами и понятными задачами; работа постоянная. заработная плата: оклад: 20 000 фиксировано+ 5000 премия компетенции и ключевые навыки: опыт работы в amocrm; опыт работы в окк; способность работать в режиме многозадачности; ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, способность быстро обучаться; уверенный пользователь ms office; умение пользоваться мессенджерами: whatsapp, skype; знание и опыт работы с google doc; опыт работы в продажах желателен; опыт работы оператором приветствуется. личные качества: внимание к деталям, умеет находить несоответствие; дисциплина, готов работать по четким инструкциям; пунктуальность, выполнение работы в срок; усидчивость, готов выполнять малоподвижную монотонную работу; способность работать с большим объемом информации. мы действуем честно и профессионально. уважительное отношение к клиентам - это основа нашего бизнеса.наша философия - постоянное повышение профессиональной и личной эффективности. мы ценим качественный уровень продаж, поддерживаем и вкладываемся в развитие наших сотрудников. после утверждения вашей кандидатуры необходимо пройти обучение с последующей аттестацией и приступить к рабочим обязанностям. начните свое сопроводительное письмо со слов "прошу рассмотреть мою кандидатуру, потому что ..."