компания "приятный сюрприз" ищем менеджера по продажам в отдел заботы о клиентах.50% продажи \ 50% поддержка и консультациятолько в переписке, без звонков, без спама и без холодных баз.surprise.by — это сервис подарков-впечатлений. мы сами отбираем и тестируем яркие услуги с отличным сервисом, подскажем со знанием дела при выборе и поможем воспользоваться сертификатом. нам доверяют, когда нужен подарок для любимого человека, даже если у него уже "все есть", и когда нужно отблагодарить штат из 2000 сотрудников с абсолютно разными увлечениями.у нас уже все готово для комфортной работы, есть нужный софт и лиды, есть крутой продукт, который хочется рекомендовать, есть репутация бренда и лояльность клиентов, не хватает только тебя!обязанности прием заказов, обработка обращений в переписке. оказание помощи в процессе выбора + консультация по услугам. оказание помощи при записи на услугу. взаимодействие с менеджерами других отделов. ответы ка комментарии в instagram. ответы на сообщения клиентов во всех каналах. направление клиента в нужный отдел. связь с партнерами (уточнение свободных дат, например в спа) урегулирование спорных ситуаций, закрытие возражений. требования: работа с каждым клиентом, любить людей (уделять достаточно времени каждому) грамотность (грамотно отвечать на сообщения) желание обучаться (развиваться вместе с компанией) внимательность (быть внимательным к коллегам и клиентам) стремление к общей цели (вносить свой вклад в компанию и быть заинтересованным в общем росте) умение контролировать эмоции (не выходить на конфликт в переписке) быть спокойным и вежливым (не переигрывать, быть приятным в общении с клиентом) умение быстро находить выход из сложных ситуаций (опираясь на культуру компании) условия: перспективы профессионального развития и приобретения ценного опыта, перспективы карьерного роста сменный график 2 через 2 с 10 до 22, (в офисе с 10 до 20, 20-22 удаленно) возможность брать дни удаленной работы наличие ноутбука уютный офис с приятной атмосферой в центре города. 5 минут пешком от метро немига. мы награждаем лучших сотрудников возможностью бесплатно тестировать услуги из каталога впечатлений для более качественной консультации клиентов оплата уверенный оклад + % от продаж. работа начнется с недельного обучения и дальнейшей стажировки. стажировка оплачивается для всех кандидатов прошедших ее.
Адрес
Белоруссия Минск