Ночной администратор (отдел бронирования и размещения)

компания "верхние мандроги, туристический комплекс" обязанности: бронирование услуг проживания и дополнительных услуг; развитие и продвижение компании: увеличение объемов продаж, выполнение плана продаж; встреча гостей, создание доброжелательной атмосферы для проживающих; приём оплаты за услуги проживания, за продажи дополнительных услуг; постановка и контроль своевременности исполнения задач на уборку, топку бани, чана и т.д. работа с просьбами и жалобами гостей; работа по привлечению новых систем бронирования/агрегаторов; работа с корпоративными клиентами, турагентствами; требования: грамотная устная и письменная речь; уверенное владение стандартными программами ms office, работа в crm системе; знание стандартов обслуживания и предоставления услуг сервиса, опыт работы на аналогичной должности (не менее 1 года); знание английского языка, будет вашим преимуществом; стрессоустойчивость, ответственность условия: работа в живописном, активно развивающемся гостиничном комплексе в 260 км. от санкт-петербурга; полностью официальное оформление согласно тк рф (соц. пакет, полностью "белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск); предоставляется бесплатное проживание на территории комплекса; конкурентная заработная плата (оклад + премия); график 5/2 с плавающими выходными реальная возможность карьерного роста; интересный проект с перспективами развития и интересными задачами.