Специалист по обработке документов и регистрации заявок

компания "xt group" xt group – it-компания, которая на протяжении последних 17 лет оказывает услуги по поддержке инфраструктуры офисной печати государственных и корпоративных заказчиков, открывает вакансию специалиста в отдел поддержки клиентов. что мы предлагаем: конкурентный доход: по результатам собеседования – до 50 000р. на руки. стабильная и развивающаяся it-компания возможности для развития своего профессионализма и карьеры, перспектива роста до заместителя руководителя отдела молодой и дружный коллектив обустроенная кухня на территории офиса с кофемашиной (бесплатно) бесплатный шаттл от метро волгоградский проспект до бц, если нет желания прогуляться пешком 10 минут что хотим от вас: уверенный пользователь пк- обязательно умение работать с большим объёмом информации внимательность к деталям в запросах умение работать в режиме многозадачности желание учиться и развиваться опыт работы в 1с как преимущество что нужно будет делать: принимать заявки от действующих клиентов по электронной почте; регистрировать задачи/заявки в программе (1с), чтобы инженеры запланировали выезд к клиенту; своевременная обрабатывать документы после выездов сервисных инженеров (принять аппарат в ремонт, списать запчасти по ремонту, создать задачу на закупку зч и т.д.); контролировать возврат документов после выезда сервисных инженеров; вести архив документов; согласовывать ремонты с клиентами компании; активно взаимодействовать с подразделениями внутри компании.