Менеджер проекта/Менеджер по работе с обращениями

компания "институт развития городов рт" команда президентской программы благоустройства «наш двор» ищет менеджера проекта/менеджера по работе с обращениями. обязанности: координировать работу исполнительных комитетов муниципальных образований и управляющих компаний рт на всех этапах реализации программы; проводить очные встречи с жителями, во дворах которых идут или планируются строительные работы; вести проектную деятельность (разрабатывать и запускать образовательные программы, семинары, тренинги и прочие проекты); рассматривать обращения жителей в рамках программы «наш двор» (коммуникация посредством эл. почты, телефона, очная коммуникация, эдо); мониторить отработку обращений жителей в crm системе и формировать аналитические отчеты. требования: высшее образование; опыт управления проектами; опыт аналитической работы с большими массивами данных; опыт работы с конфликтной коммуникацией; опыт ведения документооборота, особенно работы в системе эдо. преимуществом будут: желание развиваться и получать новые знания (вам предстоит разбираться в схемах, которые готовят наши архитекторы, в особенностях взаимодействия с системой жкх и государственными структурами, а еще - научиться модерации и публичным выступлениям). ваши сильные стороны: высокая стрессоустойчивость; способность работать в режиме многозадачности и умение правильно расставлять приоритеты; коммуникабельность; ответственность и внимательность. условия: официальное оформление по тк рф; молодой, перспективный коллектив; отсутствие дресс-кода; офис в центре города.