Аккаунт-менеджер регионального развития системы bnmap.pro

компания "бест-новострой" обязанности: сопровождение клиентов федерального и регионального уровня; поддержка и развитие клиентской удовлетворенности, развитие долгосрочных отношений; ведение реестра клиентов, запросов, платежей, закрывающих документов, входящих обращений; консультации клиентов и "подключение" команды к ответам на вопросы публичного чата и запросов пользователей; ведение amo crm (статусы клиентов и документооборот); сопровождение процесса открытия/закрытия подписок; контроль оплат и пролонгации контрактов; сопровождение клиентских задач в сервисе яндекс трекер; анализ клиентской удовлетворенности. требования: опыт работы в должности аккаунт-менеджера, специалиста по коммуникациям с клиентами в сфере b2b; навык организации документооборота; способность эффективно работать в режиме многозадачности; системный подход к организации рабочего процесса; коммуникабельность, знание основ деловой этики; навык проведения деловых переговоров; умение решать задачи в ситуации неопределенности. условия: офис ст. м. выставочная, м. деловой центр (бц «башня федерация»); график 5/2 с 10:00 до 19:00; оформление в соответствии с тк рф; работа в стабильной динамичной компании‚ дружный молодой коллектив.