компания "битс-сервис" требования: должностные обязанности: прием заявок от заказчиков через телефон и электронную почту; обработка заявок, их категорирование и отслеживание статуса; отработка заявок по оборудованию/по рабочих станций и периферии; выполнение регламентных работ на оборудование заказчика, в т.ч. с выездом; личностные качества: ответственность, коммуникабельность, тактичность исполнительность, инициативность мотивация на развитие и профессиональный рост нацеленность на результат системный подход к организации работы организационные навыки: самостоятельность в выполнении работ умение и способность самостоятельно искать необходимую информацию умение распараллелить выполнение поставленных задач взаимодействие с клиентами по вопросам организационно-технического характера (преимущественно по телефону) анализ и документирование выполняемых работ технические навыки: знание архитектуры (компонент) рабочей станции знание и умение работать с офисным по (ms office, openoffice) знание и умение работать с антивирусным по знание и опыт работы с ms windows (xp‚ vista, 7, 8, 10) - основные службы знание и понимание роли и функции компонент лвс знание и понимание стека протоколов tcp/ip (адресация‚ маски‚ статическая маршрутизация) знание почтовых протоколов (smtp‚ pop3‚ imap4) наличие сертификатов приветствуется условия: оформление по тк обучение сертификация карьерный рост
Адрес
Воронеж