компания "днк бизнеса" привет, дорогой кандидат! давай знакомиться! мы - команда днк бизнеса, мы входим в топ-5 компаний по внедрению систематизации в бизнесы! мы эксперты в области регламентации бизнес-процессов и проектного управления в компаниях клиентов. наша миссия – дать возможность каждому предпринимателю построить великую компанию. мы очень стремительно развиваем наш проект, именно поэтому мы ищем сейчас менеджера по работе с клиентами, который поможет нам усовершенствовать этапы коммуникации с клиентами, помогая довести их до оказания уже оплаченной ими услуги. нам нужен единомышленник, сильно кайфующий от общения с клиентами! причины стать нашим менеджером по работе с клиентами: мы предоставляем качественную и востребованную услугу для собственников бизнеса, и потому, клиенты сотрудничают с нами длительное время; мы открыты к новым решениям и с легкостью внедряем новые способы продаж, различные технологии, новые проекты и другие идеи; удаленная работа, где ты можешь развиваться и расти, увеличивая свой доход! ты будешь работать с горячей базой наших клиентов, преимущественно - с первыми лицами компаний, владельцами среднего и средне-крупного бизнеса. главной твоей задачей будет - подхватить клиента после оплаты услуги “диагностика бизнеса”, выявить вместе с ним основные “боли в бизнесе” путем заполнения предварительного “брифа” и передать клиента в отдел диагностики для осуществления оплаченной услуги. основные задачи включают в себя: 1. работу с клиентами по телефону (очень много разговоров по телефону) - заполнение с клиентами брифов, согласование дат диагностики, отработка базовых возражений; 2. доведение клиентов до диагностики бизнеса с нашими специалистами (согласование и назначение даты, отправка клиентам ссылок на видео-встречу, перенос встречи при необходимости); 3. ведение сделок в crm (работа с битриксом 24); 4. заполнение брифов, ведение отчётности и дашбордов; 5. коммуникация со смежными отделами нашей компании. что нам важно видеть от тебя: опыт активных переговоров с клиентами по телефону от 1 года. очень важно умение находить подход к различным людям (опыт в онлайн-продажах будет вашим преимуществом); навык отработки возражений; организованное тихое рабочее место (пк/ноутбук, стабильный интернет с высокой скоростью); грамотная устная и письменная речь, слова-паразиты исключены; доброжелательное отношение к продукту, к коллегам и к клиенту. энергичность и позитивный настрой, улыбка в голосе; отлично развитые коммуникативные навыки, развитая эмпатия (важно легко находить контакт с клиентом по телефону, уметь считывать его настроение и подстраиваться под клиента); внимательность и дотошность (нужно будет заполнять постоянно отчетность, дашборды, работать со статистикой); высокий уровень самодисциплины; ответственность на высшем уровне. что ты получишь: молодой и амбициозный коллектив, профессионалов своего дела; удаленная работа из любой точки мира, в комфортных для тебя условиях, с безлимитным кофе и печеньем; заработная плата от 40000 руб в месяц и выше (оклад + kpi); удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 мск; обязательная поддержка со стороны руководителя, сотрудников отдела, отдела качества; возможности самореализации и карьерного роста (в старшего менеджера, в тим лидера или переход в другой проект). мы всегда видим потенциал сотрудника и с удовольствием поможем ему вырасти! кому с нами не по пути? если ты не умеешь самостоятельно планировать свое рабочее время, отвлекаешься на соц. сети, сериалы и домашние заботы - эта работа тебе не подойдет. просто сидеть на окладе и ничего не делать тут не получится. не умеешь, не хочешь, не любишь работать в команде. наша команда - это вторая семья для нас и главный наш приоритет! интересно? хочешь стать частью нашей команды? оставляйте отклик и вскоре мы свяжемся с лучшими! ждем тебя в нашей команде днк!
Адрес
Екатеринбург