Менеджер кинотеатра

компания "кино-мир" обязанности: - осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию зрителей, созданию для них комфортных условий при просмотре кинофильмов и при нахождении их на территории кинотеатра. - консультирование зрителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций внутри коллектива. - обеспечивает контроль за наведением чистоты и порядка в помещениях кинотеатра. - контролирует обеспечение соблюдение зрителями установленного порядка в зрительном зале во время сеанса и в фойе перед началом сеанса. знание должностных обязанностей и практического применения работы администраторов, кассиров и барменов кинотеатра -контролирует работу персонала кинотеатра. - контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины - информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании зрителей, принимаемых мерах по их ликвидации. - обеспечивает исполнение работниками указаний руководства организации. - организует доставку работников кинотеатра домой в ночное время - организует своевременную подготовку кинозала к началу рабочего дня - организует подготовку кино залов к проведению различных мероприятий, праздничных вечеров, специальных обслуживаний. - контролирует соблюдение всеми работниками кинотеатра профессиональных этических норм поведения и культуры (вежливого обслуживания и общения, тактичности, внимательности, предупредительности, доброжелательности, терпения в отношениях со зрителями). - обеспечивает ношение обслуживающим персоналом форменной одежды, а также осуществляет контроль за внешним видом обслуживающего персонала. - организует работу по замене рекламных материалов в лайт-боксах и сборке, и расстановке рекламных стендов. - в случае возникновения пожара или аварии менеджер принимает меры к предотвращению паники и немедленной эвакуации зрителей. менеджер обязан знать все возможные пути эвакуации зрителей из кинотеатра. - после окончания работы кинотеатра, осуществляет мероприятия по его закрытию (сдача ключей, постановка на охрану, проверка всех дверей на их закрытие, выключение электричества в залах, выключение вытяжек и т.п. оборудования). - при отмене сеансов по техническим причинам, менеджер организует работу про возврату зрителям денег за приобретенные билеты при необходимости дает зрителям разъяснения по правилам возврата. - менеджер осуществляет дополнительный контроль по соблюдению ограничений по возрасту зрителей при входе в зал. - по просьбам зрителей, менеджер кинотеатра объясняет принцип покупки билетов через билетный терминал самообслуживания и оказывает помощь в его применении. - менеджер объясняет зрителям причину запрета проходя в зал с пахнущими и пачкающими обивку сидений продуктами питания (фаст-фуд)- осуществляет другие виды задач, поставленные руководством. требования: коммуникативные навыки; вежливая и доброжелательная манера общения; правильная речь, стрессоустойчивость, неконфликтный характер, внимательность. опыт работы с людьми (желателен) условия: официальное трудоустройство, полный соц.пакет, оплата больничных, график 3/3, с 11-00 до 24-00 часов, скидки в кинотеатры 50%, доставка домой на такси за счет работодателя, хорошие условия для труда и отдыха: наличие посуды, плита, холодильник, микроволновка, кулер, оборудовано место для приема пищи и отдыха сотрудников, кабинки для переодевания. дружный молодой коллектив. звонки принимаются только в рабочие дни с 10 до 16 часов.