компания "meetlab™" мы представляем торгово-производственную компанию, лидирующую в своей отрасли 25 лет. ищем для нее постоянного штатного сотрудника на позицию: специалист технической поддержки ит-проектов. вакансия открыта в связи с расширением отдела. работа в штате у прямого работодателя, в офисе компании и в режиме полной занятости задачи и обязанности: главная задача - это поддержка пользователей внутрикорпоративных ит-ресурсов (crm-система, b2b-портал, сайт) и их техническое развитие. пользователи - это сотрудники компании, а также b2b партнеры компании диагностика, анализ и решение возникающих сбоев, ошибок в работе сервисов настройка интеграций корпоративных ит-ресурсов работа с подрядчиками по технической поддержке сервисов: получение задачи в свободной форме от руководителя, подготовка на ее основе тз на разработку/доработку функционала для подрядчика, приемка и тестирование выполненных специалистами подрядчика задач работа с пользователями – консультирование, подготовка совместно с отделом обучения обучающих материалов, инструкций сбор обратной связи от пользователей, формирование предложений по возникающим проблемам и по развитию сервисов ожидания от кандидатов: опыт работы по технической поддержке / развитию веб-сервисов от 1 года опыт работы с: 1с (в качестве пользователя) crm-системами (мы используем мегаплан) битрикс – управление сайтом (в качестве контент-менеджера) будет плюсом: технический бэкграунд опыт работы с сервисами сквозной аналитики опыт настройки crm (поля / сценарии / доступы) знание sql опыт подготовки инструкций и презентаций коммуникабельность и умение выстраивать продуктивное взаимодействие с коллегами, пользователями, подрядчиками проактивная позиция в работе о компании-работодателе: надежная и развивающаяся российская компания, с территорией присутствия - рф+снг производитель и поставщик товаров интерьерной категории, а такжекомплектующих, материалов, оборудования (каналы продаж: опт, e-com, маркетплейсы) компания на рынке 25 лет, лидер своего сегмента (доля рынка более 40 %) 300+ сотрудников, 32 представительства, 11 000 торговых партнеров по всей территории компания ответственна перед сотрудниками, имеет безупречный имидж надежного поставщика и работодателя стабильная команда, более 60 % сотрудников работают в компании 10+ лет здоровый микроклимат и теплая корпоративная культура корпоративный институт - единственный в отрасли. качественное обучение сотрудников и партнеров минимум бюрократии, доступность руководства и быстрая реализация решений собственный комфортабельный офис в доступности от ст.м. авиамоторная и мцк нижегородская условия: официальное трудоустройство с 1 дня полный рабочий день 5/2 (пн-пт) с 9:00 до 18:00, полная занятость в офисе (удаленную работу не рассматриваем) дотации на питание корпоративная мобильная связь 50% компенсация дмс свободный дресс-код комфортная просторная бесплатная парковка на территории активная корпоративная жизнь, мероприятия за счет компании здоровый микроклимат, абсолютно нетоксичная среда, баланс работы и личной жизни оплачиваемое обучение при необходимости финансовые условия: оклад 100 000 рублей на руки премирование за крупные результаты, достижения, оплата переработок (которые бывают редко)
Адрес
Москва