Специалист отдела контроля качества / помощник руководителя

компания "институт корпоративных технологий" ао “институт корпоративных технологий” более 13 лет успешно реализует крупные корпоративно-правовые проекты для акционерных обществ по всей россии. наша компания входит в холдинг с 20-летней историей и годовой прибылью 10 млрд. руб. сейчас у нас на обслуживании более 1000 юридических лиц и уже более 10 000 обученных нами специалистов в области корпоративного права. за год прибыль ао “икт” выросла в 2 раза и это не предел. планы до конца года - это открытие новых направлений и увеличение выручки в компании. в управление корпоративно-правового сопровождения ищем помощника руководителя для реализации проекта по работе с клиентской лояльностью. чем нужно будет заниматься: пройти обучение и прописать бизнес-процесс по получению обратной связи от клиентов (проведение nps) разработать анкету, чек листы и другие инструменты по проведению процедуры. вести работу с базой клиентов: совершение исходящих звонков клиентов с целью получения обратной связи от них (периодически) провести анкетирование, собрать информацию и предоставить анализ данных и отчет. выполнять поручения руководителя по подготовке таблиц, отчетов и презентаций вести контроль исполнения задач начальников отдела подготовить отчет о проделанной работе. мы ожидаем, что вы: исполнительны, но способны самостоятельно мыслить, проявлять инициативу и выходить за рамки поставленных задач. хорошие коммуникативные навыки, вы любите общаться и задавать вопросы, чтобы понять суть. внимательны и аккуратны при работе с документами. самоорганизованы, соблюдаете тайм менеджмент. грамотно пишете и красиво говорите. способны к анализу большого объема информации. мы предлагаем: работу в стабильной компании с возможностью карьерного роста; официальное трудоустройство, белую заработную плату в рынке; возможность профессионально развиваться, учиться у лучших наставников; комфортный офис бизнес-класса в центре города краснодара; график работы: пн.-пт. с 9.30-18.30, в пятницу сокращенный день на час. молодой доброжелательный коллектив, наставничество и поддержка от руководства. p.s.: благодарим за интерес, проявленный к нашей компании! срок рассмотрения поступающих резюме - не более 5 дней с момента получения. если ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с вами свяжемся. отсутствие ответа более 5 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать вам предложение о работе. при этом ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов и в случае появления вакансий, соответствующих вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с вами. ждём ваше резюме!