компания "центр репатриации" "центр репатриации и иммиграционного инвестирования" консультирует и сопровождает клиентов в вопросах получения внж и гражданства израиля, турции, оаэ, карибов и ес. мы - современная международная компания с молодыми руководителями и интересным коллективом. каждый из наших работников - яркая индивидуальность и, в то же время, командный игрок. ищем такого же человека. в офисе всегда горячий чай, свежемолотый кофе и печеньки. также у нас есть корпоративная собака =) постоянные совместные мероприятия, корпоративы, много живого общения на работе и вне её. наши клиенты - успешные люди, большинство бизнесмены и руководители компаний, с интересной историей семьи, которую вам предстоит раскрыть. основная задача специалиста по работе с клиентами - это сделать процесс прохождения консульской проверки комфортным и в максимально короткие сроки. обязанности: • взаимодействие с ключевыми клиентами компании с целью оказания услуг, поддержания, развития взаимоотношений и укрепления лояльности; • не продажи! работа с клиентами, которые уже оплатили услуги компании; • ведение базы вип-клиентов компании (семейная история по каждому клиенту, сбор и систематизация информации, анализ документов); • сопровождение ключевых клиентов на всех этапах обслуживания. консультирование по всем услугам компании в рамках сопровождения, консультирование по работе с загсами, архивами, мвд, нотариусами; • разработка стратегий по "ведению" ключевых клиентов, формирование оптимальных предложений, поддержание долгосрочного сотрудничества; • усовершенствование и внедрение внутренних и внешних стандартов работы с ключевыми клиентами компании; • формирование отчетов об оказанных услугах и реализованных проектах. требования: • желание расти и развиваться; • умение вести деловые переговоры, устанавливать доверительные отношения с ключевыми клиентами и поддерживать их лояльность; • умение сглаживать конфликтные ситуации; • умение логично и структурировано преподносить информацию; • опыт работы в области продвижения услуг, навыки самопрезентации; • самоорганизованность, инициативность; желание и способность генерировать идеи и отстаивать свою позицию; • знание офисных программ; с компьютером на ты; • грамотная устная и письменная речь; • опыт работы с вип клиентами.будет плюсом: • навыки архивиста, генеалога, увлечение генеалогией; • глубокие исторические знания; • понимание устройства загсов, архивов, мфц, других гос органов, выдающих документы; • опыт работы в офисных программах project, excel. очень важно для нашей работы и нашего дружного коллектива: сочетание высокой ответственности и крепких нервов условия: • пятидневная рабочая неделя; • поездка в израиль за выдающиеся результаты; • подарки за 1, 2, 3 и более лет работы в компании - дорогие именные ручки; билеты в одну из стран с которыми мы работаем; индексация заработной платы; • рабочий день с 10 до 19 часов; • разработанная система обучения с нуля; • комфортный офис класса-люкс в центре города на петроградке; • зарплата: окладная часть+kpi+%+бонусы
Адрес
Санкт-Петербург