компания "проблем в доме нет" наша компания занимается оказанием бытовых услуг для физических и юридических лиц в москве и области. наши услуги: уборка помещений; услуги сантехника; услуги электрика мелкий ремонт сборка мебели обязанности: распределение поступающих заказов на исполнителей в зависимости от их специальности и расположения ведение заказов до выполнения управление персоналом (мастера и уборщицы) влияние на средний чек и выручку (до, в процессе и после производства работ) координация работы исполнителей при назначении заказов, направление/мотивирование мастеров на высокий финансовый результат при назначении (перед началом производства работ, до прибытия к заказчику) решение спорных ситуаций между клиентом и исполнителями контроль оплаты заказов исполнителями ведение переговоров с должниками, доведение до фин. результата ведение документооборота и отчетности аналитика в crm осуществление комплекса мероприятий, направленных на повышение выручки, среднего чека и качества сервиса взаимодействие с клиентами и партнёрами (телефон, электронная почта) требования: умение оперативно мыслить и самостоятельно принимать решения нацеленность на результат наличие лидерских качеств, знание офисных программ (word, excel) желателен опыт работы в продажах услуг опыт работы в режиме многозадачности стрессоустойчивость опыт решения спорных ситуаций грамотная русская устная и письменная речь. мотивация на результат (ленивые у нас не задерживаются) возможность работать полную смену (12 часов, час на обед), не отвлекаясь на посторонние факторы рассматриваем людей, готовых обучаться, и, в дальнейшем, показать свой профессионализм! "талантами рождаются, а профессионалами - становятся!" условия: работа полностью удаленная, график 2-2, зп = fix + kpi (индивидуальный, коллективный) выплаты 2 раза в месяц карьерный рост
Адрес
Москва