Консультант отдела заботы о клиентах (менеджер по работе с клиентами)

компания "oq" мы – крупнейшая сеть копицентров санкт-петербурга. с момента открытия первого копицентра в 2007 году и по сегодняшний день мы задаём планку высокого клиентского сервиса. и сейчас в нашей компании открыта вакансия консультанта отдела заботы о клиентах, готового поддерживать высокий уровень клиентоориентированности и находить индивидуальный подход в общении с нашими клиентами. чем ты будешь заниматься: консультировать клиентов по нашим услугам, оформлять и передавать заказы; помогать клиентам с любыми возникающими вопросами; взаимодействовать с сотрудниками подразделений компании для оперативного решения задач; оставлять у клиентов только положительные впечатления о работе с нами. тебе точно к нам, если ты: на позитиве и делишься им с другими; любишь общаться с клиентами и коллегами; умеешь принимать решения и брать на себя ответственность; разделяешь наше убеждение: «с клиентом на всю жизнь!»; не боишься работать с большим количеством услуг (учить прайс наизусть не нужно, но разбираться в нём важно). почему в нашей команде классно: офис в 3-х минутах от московских ворот и график 5/2. полноценное обучение с тренером-наставником, а также множество бесплатных курсов и тренингов, позволяющих попробовать себя в новой роли: стать старшим смены, дизайнером, управляющим и др.; коллеги, которые не только помогут тебе с ежедневной работой, но и станут друзьями; скидки на продукцию для сотрудников; мы вместе смотрим кино, играем в настольный теннис, посещаем мастер-классы и решаем головоломки в квест-комнатах.