компания "ипц консультант+аскон" компания ипц "консультант+аскон" с 1994 года- надежный поставщик справочной правовой системы консультант плюс в санкт-петербурге и ло. сейчас, более 20 000 специалистов пользуются нашими услугами и 60% из них с нами уже дольше 5 лет! в связи с расширением отдела приглашаем на должность менеджера сопровождения вип-клиентов. целью направления сервиса является удовлетворение потребностей пользователей клиентов в информационной поддержке при решении профессиональных задач с помощью спс «к+» и услуг компании. обязанности: проводить по за крепленным клиентам диагностику: потребностей ключевых пользователей цепей принятия решений по договору и оплате изменений у клиента, в т.ч. расширение круга пользователей обеспечить: полноту и актуальность контактной информации о клиентах, то и пользователях (в т.ч. подготовка анкеты риц для нпо) своевременную оплату счетов за ио, в т.ч. получение задолженностей правильный и своевременный документооборот регулярное использование к+ и сервиса аскон противодействие конкурентам техническое обновление и работоспособность систем к+ отработку задач по сервисным и сбытовым акциям и сигналам фиксацию всех договоренностей и выполненной работе в еис требования: высшее образование знание спс к+ и конкурентов опыт работы с клиентами от 1 года опыт работы в консультант плюс уверенные пк пользователь, умение работать с офисными приложениями и еис ( word, excel, outlook, 1c) коммуникабельность, ответственность, позитивность стрессоустойчивость и клиентоориентированность желание зарабатывать, умение ставить и достигать целей умение работать в команде, обучаемость навык деловой переписки, навык дистанционных переговоров условия: официальное оформление (полностью "белая" заработная плата, отпуска, больничные согласно тк рф, дмс после года работы), оклад 45 000 рублей, + ежемесячный бонус за выполнение плана, бонус за квалификацию + квартальная премия по результатам работы, обучение, наставник график 5/2 с 9:30 до 18:00, гибридный формат работы (дистанционная работа из дома и выездная в офис к клиентам 50/50).
Адрес
Санкт-Петербург