Специалист по работе с обратной связью (оператор call-центра)

компания "“объединенные сети”" компания unet.by приглашает в свою команду позитивного, коммуникабельного и ответственного специалиста на должность оператора колл-центра. что нужно будет делать? · исходящие звонки текущим абонентов для получения обратной связи или уточнения информации в заполненных анкетах из личного кабинета; · исходящие звонки для работы с дебиторской задолженностью текущим абонентов и возвратом оборудования; · исходящие звонки текущим абонентам с уточнением качества проведенного нового подключения и/или осуществленной технической поддержки; работа ведется через атс. взаимодействие с клиентами и другими отделами необходимо будет осуществлять через тикетную систему omnidesk, внутренний биллинг, telegram, google docs. что мы ожидаем от кандидата? · грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение вести диалог, готовность объяснять; · уверенный пользователь пк, знание базового пакета офисных программ, хорошая интернет-грамотность, знает основные настройки популярных браузеров; · высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; · желание развиваться в сфере телеком. что мы готовы предложить? · гибкий график работы (начало с 10.00-12.30, окончание с 17.00-19.30), суммированный учет рабочего времени (21 рабочий день в месяц); возможна удаленная работа, но, обязательно с периодическими сменами в офисе! · быстрое обучение. обучение проходит днем в офисе компании в период до 1 недели. вы получите полный пакет инструментов и инструкций для работы; · возможность дополнительного заработка; · оформление согласно тк рб, социальный пакет (оплата спорта, корпоративные мероприятия, кофе-паузы, корпоративные бонусы); · адекватное руководство, работа в молодом, активном коллективе; · возможность совмещения с учебой.