компания "реал" компания по оказанию ит услуг для бизнеса ищет специалиста 1 линии техподдержки для замещения вакантной должности в ит отделе. обязанности: выполнение поступающих заявок в системе servicedesk первичная диагностика и сбор информации о проблеме выполнение заданий по поручению 2-3 линий выезды к клиентам для решения заявок на месте при невозможности решить удаленно проведение плановых работ на инфраструктуре клиентов написание инструкций для пользователей и внутреннего использования ведение и поддержание в актуальном состоянии технической документации по регламенту требования: опыт работы от 1 года приветствуется. опыт работы в аутсорсинговых компаниях приветствуется знание основ локальных сетей опыт работы с оборудованием mikrotik приветствуется знание линейки пользовательских ос windows и macos. знакомство с linux приветствуется условия: работа в офисе с выездами к клиентам по необходимости основное время приема и обработки заявок с 9 до 18 пн-пт оплачиваемые обеды и дорога до клиента оформление по тк
Адрес
Москва