Менеджер программы лояльности/ Менеджер по работе с частными благотворителями

компания "благотворительный фонд галчонок" в настоящее время мы ищем либо опытного фандрайзера, либо менеджера с опытом в программах лояльности, в клиентском опыте и сервисе, можно на стыке пиар и рекламы. нам нужен амбициозный и современный профессионал, с аналогичным опытом работы в некоммерческом секторе и/или коммерции от 3 лет, умением работать в crm-системах, опытом работы с e-mail-рассылками и настройкой автоматических цепочек писем и триггерных рассылок, пониманием технологии работы площадок-агрегаторов, опытом привлечения ресурсов через подобные площадки. большим преимуществом будет понимание технологий волонтерского фандрайзинга и знание самых топовых трендов в социальных сетях. обязанности: - сегментирование базы благотворителей (доноров) фонда; - осуществление поиска и подключение к различным фандрайзинговым и краудфандинговым платформам; - ведение учета и аналитики показателей платежных систем cloudpayments и mixplat и др; - запуски и обеспечение работы маркетинговых акций фонда для увеличения количества новых доноров; - контроль уровня удовлетворенности доноров деятельностью фонда (nps и т.д.); - анализ эффективности проводимых фондом активностей для целей фандрайзинга; - разработка и внедрение программ и по работе с донорами фонда, обеспечивающих эффективность по показателям в части: - увеличения базы доноров; требования: опыт работы в некоммерческом секторе и/или коммерции от 3 лет знание и опыт работы в crm-системах опыт работы с e-mail-рассылками и настройкой автоматических цепочек писем и триггерных рассылок опыт привлечения ресурсов через площадки-агрегаторы понимание технологий волонтерского фандрайзинга и знание самых топовых трендов в социальных сетях высокий уровень организации своего рабочего времени, внимательность понимание нетворкинга как необходимой части своей жизни и развития любознательность, инициативность и бесстрашие перед самыми амбициозными задачами условия: работа в офисе в центре москвы (м. кропоткинская/арбатская) оформление в полном соответствии с тк рф возможность развития в самой интересной профессиональной области благотворительности