компания "city nails сеть студий красоты" обязанности: создание и поддержание теплой атмосферы и качественного обслуживания клиентов; обеспечение жизнедеятельности студии красоты; организация, контроль рабочего процесса и результатов эффективности; формирование команды студии: участие в подборе, адаптация, мотивация, дисциплина мастеров; соблюдение и контроль стандартов компании; консультация и запись клиентов, работа с клиентами (встреча, подтверждение записи, информирование о предоставляемых услугах, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса и тд.); осуществление расчета клиентов по предоставленным услугам; контроль наличия, учёт и заказ расходных материалов, товаров; участие в проведении инвентаризациях; работа с ккм и банковским терминалом; продажа сопутствующих товаров; выполнение поставленных планов и задач, отчетность; работа в программе y-clients; обеспечивать чистоту и порядок в студии. наши ожидания: среднее профессиональное/высшее образование успешный опыт работы от 1 года в индустрии красоты; навыки управления командой: от подбора и адаптации персонала в коллективе до мотивации; уверенный пользователь пк‚ ккм‚ кассовой дисциплины; знание y-clients (приветствуется); владение техникой продаж, будет являться преимуществом; внимательность к поставленным задачам, высокий уровень мотивации к выполнению работы; успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций; знание этики делового общения, грамотная речь; личные качества: коммуникабельность, вежливость, ответственность, дисциплинированность, честность, инициативность; умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения в рамках доверенных полномочий; наличие мед.книжки. условия: сменный график работы(2 через 2) с 10.00 до 22.00; заработная плата: оклад + 10% от продаж сопутствующей продукции; возможность пользоваться услугами салона со скидкой; удобное расположение салонов в центре города и в шаговой доступности от метро.
Адрес
Москва