Администратор клиентского сервиса (сопровождение клиентов)

компания "checkme.ru" checkme - это медицинская компания, которая помогает всем людям проходить медицинские обследования или, как их сейчас называют, чекапы. проходить чекапы с сheckme получается гораздо приятнее и выгоднее, чем напрямую через клиники. команда сервиса следит за списком назначенных обследований и убирает излишние. партнёрские соглашения с клиниками помогают добиваться более низких цен в этих клиниках. а удобство выбора и сравнения клиник — отличное дополнение ко всему этому. в нашей команде работают выходцы из mail.ru, avito, alibaba, emc и hh.ru. не смотря на наш возраст мы уже попали в топ-10 медицинских проектов россии по мнению forbes. мы работаем с youdo, ренессансом, ингосстрахом, газпромбанком, мир и другими. мы входим в топ-10 медицинских сервисов россии, собрав под одним знаменем более 5000 клиник и лабораторий по всей россии. как ты будешь помогать: отвечать на входящие и исходящие звонки; чат-поддержка / электронная почта; помогать клиентам выбрать клинику, чекап, обследования под их запрос; уточнять у партнерских клиник вопросы клиентов; работать в amocrm и usedesk. всё получится, если ты: свободно владеешь устным и письменным английским языком, тебе придется общаться с клиентами носителями языка; обладаешь высоким уровнем клиентоориентированности; имеешь опыт работы в частной медицинской клинике (будет твоим конкурентным преимуществом); грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «‎тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса; любишь людей и неравнодушен к их проблемам; живешь по принципу «‎мне до всего есть дело»; способен понятно объяснять не самые простые вещи; дисциплинирован, так как работа удаленная; дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук. что у тебя будет: 30 000 оклад + kpi = от 40 000 руб. на руки; график 2/2; удаленное место работы: можешь работать из дома, кофейни или из любой точки мира; возможность влиять на процессы; команда неравнодушных и искренних коллег. будь поддержкой checkme ❤️