компания "фгаоу во севастопольский государственный университет" обязанности: информационно-техническая поддержка сотрудников и руководителей точки кипения и осуществление оперативной работы в отделе. техническое сопровождение внутренних совещаний и обучений, подключение настройка оборудования. установка по, настройка, сопровождение, установка обновлений на клиентское оборудование заказчика, анализ инцидентов; работа с базами данных и системами учета запросов; обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники точки кипения; обеспечение качественного и оперативного выполнения инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению в рамках своих полномочий и компетенций; контроль и обеспечение бесперебойной работы систем и по, оперативная диагностика причин неисправностей, анализ логов информационных систем, мониторинг работоспособности оборудования и сервисов; сопровождение онлайн-мероприятий. требования: образование высшее. владение пк (программы): базовый опыт работы с active directory, vpn; навыки работы с программно-аппаратными комплексами; знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения; знать принципы построения антивирусной защиты; знание продуктов для управления ит-инфраструктурой на основе microsoft windows и смежных устройств. общее представление о работе в системах helpdesk, jira, confluence; владение инструментами диагностики сетевых проблем и проблем при работе с веб-приложениями, анализ журналов событий; опыт работы с видео и аудио оборудованием (монтаж и настройка) желаемые качества в кандидате: пунктуальность, аккуратность, креативность, знание протоколов взаимодействия в деловой сфере и с высокопоставленными гостями. условия: официальное трудоустройство тк рф; полный соц пакет; график: пятидневка с 10-00 до 18-00
Адрес
Севастополь