компания "горсерв" gorserv (горсерв) - федеральная служба сервиса бытовых услуг с полным контролем исполнителей ищет координатора проекта. работаем с 2017 года как с физическими, так и с юридическими лицами.оказываем услуги по сантехнике, электрике, ремонтным работам, компьютерной помощи в 108 городах россии.мы не просто делаем бизнес, мы создаем проект, которым гордится вся наша команда.обязанности:- обучение и поддержка мастеров сантехников, электриков и т.д. исполнителей по бытовым услугам - координация и контроль выполнения заявок на электрику, сантехнику "мастер на час" и целевых показателей по ним (конверсия, доля претензий, выручка, утилизация) - участие в отработке претензионных и гарантийных обращений клиентов по заявкам выполнивших исполнителями - взаимодействие с заказчиком и внутренними подразделениями компании. требования: - опыт управления мастерами/исполнителями от 3-х лет в телеком или жкх или в сфере бытовых услуг обязателен- знание принципов и методов управления персоналом - умение быстро принимать решения - готовность к ненормированному рабочему дню - уверенный пользователь пк; уверенные знания основных офисных программ - умение проводить анализ основных показателей, формировать прогноз ивносить предложения по их улучшению- хорошие коммуникативные навыки, ответственность, умение работать сбольшим объемом информации условия: - работа в успешной, динамично развивающейся компании с креативным коллективом - официальное оформление согласно тк рф - "белая" заработная плата - удаленная работа - график работы: 5/2
Адрес
Москва