Оператор call-центра (удаленно, по входящим обращениям)

компания "мскинвестфинанс" компания «мосинвестфинанс» занимается брокерской деятельностью в сфере кредитования под залог недвижимости. мы помогаем нашим уважаемым клиентам получить нужную им сумму денег в кредит под залог недвижимости (или рефинансировать текущий) на максимально выгодных для них условиях. мы довольно успешно занимаемся этим уже много лет, а наш уровень экспертности в этом вопросе и постоянное повышение уровня квалификации во всех направлениях - от юриспруденции до маркетинга, помогает развиваться семимильными шагами! текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток заявок, именно поэтому мы ищем в команду таких же целеустремленных и амбициозных людей, как и мы. вы нам подходите, если вы: активный, целеустремленный, дисциплинированный и ответственный человек; вы общительный и уверенный в себе человек; умеете убеждать и находить компромисс между интересами компании и интересами клиента; вы обладаете неординарным, гибким и логическим мышлением; хорошо, грамотно, красиво и доходчиво излагаете свои мысли; всегда стремитесь к лучшему. что нужно будет делать: обрабатывать входящие обращения; стимулирование интереса потенциальных клиентов, пришедших с сайта компании; оказание консультационных услуг по телефону; выбор удобного варианта кредитования; квалификация клиента; приглашать на встречу в офис; назначение ответственного менеджера квалифицированному клиенту; ведение базы клиентов; выяснение потребностей клиента; предоставление информации клиенту по продуктам; удаленный формат работы; требования: высокие коммуникабельные способности, умение правильно и доступно излагать свои мысли; высокий уровень пользователя пк; умение быстро ориентироваться и адаптироваться в телефонном диалоге умение работать с crm-системой; понимание принципов продаж и влияния на клиентов; опыт в продажах по телефону; обладание грамотной четкой речью; соблюдать режим сохранения коммерческой тайны; корректность, внимательность, коммуникабельность, ответственность; стрессоустойчивость, навыки решения конфликтных ситуаций. наша компания предлагает следующие условия: пятидневная рабочая неделя с 10.00 до 19.00 (на выбор с 9.00 до 18.00); фиксированный оклад+ бонусная часть; своевременная выплата заработанной платы 2 раза в месяц; постоянное наличие заявок от потенциальных клиентов; удобная в использовании crm; перспективы карьерного роста, в том числе и создания собственного отдела в компании; грамотно организованная система обучения, повышения квалификации; и теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что эта работа для вас, то в сопроводительном письме напишете "хочу в команду"