компания "mbsaun" мастер бань и саун — компания, занимающаяся проектированием и отделкой парных по всей россии, включая реализованные проекты в европе. собственноемонтажа парных премиум-класса в москве и санкт-петербурге гарантируют наивысшее качество исполнения работ.мы любим нашу работу и являемся лидерами своего дела, лауреатами международного форума banyaworld в номинациях «лучший дизайн-проект парной» и «пмы активно растем и приглашаем в нашу команду специалиста по контролю качества звонков/ аудитора. чем предстоит заниматься.отбирать и прослушивать звонки менеджеров по продажам;— разработать чек-лист и утвердить показатели оценки качества, совместно с руководителем подразделения;— оценивать звонки по чек-листам;— давать письменные и устные рекомендации по повышению качества ведения переговоров;— формировать отчетность руководителю по каждому из специалистов по итогам прослушивания;— получение обратной связи и обработка рекламаций от заказчика.чего ждем мы. — обладаете опытом не менее 1 года в продажах или телемаркетинге; — работали в должности менеджера по контролю качества звонков от года; — разбираетесь в техниках продаж и работали со скриптами; — умеете работать в excel; — наличие тренерского опыта и навыки использования различных методик оценки персонала приветствуются; — из личных качеств ценим активность, исполнительность и оперативность. что мы предлагаем: - стабильную и своевременную заработную плату; - отличные возможности для профессионального и карьерного роста; - график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; - работа в молодой и дружной команде, которая всегда готова прийти на помощь; - обучение и мастер-классы за наш счет; - видовой и комфортный офис в бц «обухов-центр», бесплатная служебная развозка от ст. м. обухово
Адрес
Санкт-Петербург