Администратор медицинского центра (Менеджер клиентского сервиса)

компания "генезис" если вы хотите получать от удовольствие от своего дела и идти на работу, как на праздник, мы приглашаем вас на первую встречу с нами! количество мест ограничено. в связи с запуском нового направления, медицинский центр персонального здоровья и репродукции ищет талантливого менеджера направления "сервис" (администратора). не удаленная работа!!! что вас ждёт на первом собеседовании? подробный разговор с руководителем и прозрачные ответы на все интересующие вас вопросы. четкий план введения в должность, личный наставник и реальные перспективы в рамках компании. что будет дальше? стабильная, очень интересная работа в сфере здравоохранения, которая позволит вам развиваться и добиваться высоких профессиональных результатов и личных амбиций в одной из самых лучших медицинских команд россии. социальные гарантии и официальное трудоустройство. обучение за счёт компании ( во время которого, вы уже будете получать зарплату) и очень классный коллектив. мы всегда радуемся нашему успеху вместе со своими сотрудниками и благодарим каждого члена нашей команды за ценный вклад и добросовестное сотрудничество, которое позволяет нам ежедневно меняться к лучшему. обязанности: работа в call-centre c входящими звонками. подбор врача и комфортного времени приема. запись пациентов к специалистам центра. (без холодного обзвона)! работа с новыми (первичными) пациентами медицинского центра. важно: без поиска клиентов!!!! встреча и комфортное размещение пациентов работа с входящим телефонным потоком клиентских обращений ( консультации по работе и взаимодействию с пациентами в рамках всех направлений центра.) работа с базами данных (еще раз повторимся: без поиска клиентов). своевременное информирование клиентов об услугах, продуктах и специальных предложениях центра работа с документами пациентов в архиве работа на кассе ( после обучения ) организация и соблюдение стандартов обслуживания и правил оказания сервиса высокого класса отчетность взаимодействие со всеми подразделениями медицинского центра требования: обязательно: опыт работы на аналогичной позиции в медицинском центре от 1 года. образование высшее или средне-специальное. умение работать в команде. презентабельный внешний вид и любовь к людям. готовность работы с большим потоком посетителей и информации. дисциплинированность и ответственность. инициативность. тактичность и коммуникабельность. пунктуальность (ваш рабочий день будет начинаться ровно в 8:00 утра). грамотная устная и письменная речь. отличные навыки делового общения и коммуникаций. стрессоустойчивость. очень важно: ваше желание обучаться и активно развиваться в рамках компании и медицинском направлении. в рамках ассессмент - центра проводятся квартальные аттестации и повышение профессиональных компетенций. умение быстро принимать решения и работать в системе современного менеджмента. активная жизненная позиция, чувство юмора и любовь к людям. знание техник продаж приветствуются. возможность выслать вместо сопроводительного письма видео-визитку с кратким рассказом о себе. условия: полностью "белая" компания с безупречной репутацией, официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные. работа в одной из лучших медицинских команд россии. работа в современной, технологичной клинике высокого класса, в самом центре города (метро чернышевская. ул.кирочная 64 жк " резиденция на суворовском"). корпоративная, модная форма (за счёт компании). возможность бесплатного медицинского обследования в медицинском центре. приятные бонусы для ваших родственников возможность приобретения косметики "sentika", собственного производства, со скидкой для сотрудников корпоративный фитнес и скидки от компаний - партнеров постоянное обучение за счёт компании что по зарплате: стабильные выплаты. всегда вовремя. на карту 2 раза в месяц. фиксированный оклад ( 2500 смена ( от 15 смен в месяц )) + премия 8800 ( после обучения) + выполнение реальных показателей системы kpi ( от 3000 до 15000 рублей )+ % с продаж и бонусы за внедрение личных инициатив. сменный график работы 2|2. современная, оборудованная кухня ( чай, кофе,шоколадки в неограниченном количестве ) и комфортное место для отдыха персонала отличный коллектив, умопомрачительные корпоративы, веселые праздники, подарки на новый год и другие приятности, куда же без них современные подходы к управлению