компания "neurocrm" важно! опыт работы с настройками битрикс24! привет, меня зовут лена. я один из сооснователей компании neurocrm. рада видеть тебя на данной странице. давай я познакомлю тебя с компанией, а после ты примешь решение, интересно тебе данное направление или нет. кто мы? мы команда neurocrm - работаем с 2017-го года: ● внедрили crm и автоматизировали более 600 отделов маркетинга, продаж и производственных отделов; ● вошли в топ 50 лучших интеграторов amocrm в россии ● вошли в топ 50 интеграторов битрикс24 ● за это время мы внедрили crm и автоматизировали процессы таким компаниям как: слетать.ру, jcat, filkos, hrscanner, бульдозергрупп, arny praht, новый город, и 100-ни других лидеров своего рынка. что мы делаем? мы помогаем уже успешным компаниям стать еще успешнее, за счет; ● внедрений crm системы; ● наведения порядка внутри отдела продаж компаний; ● автоматизации рутинных процессов и аналитике каждого сотрудника. в настоящий момент рынок активно развивается, по статистике только 4.5% компаний во всей рф внедрили crm (всего компаний в рф 5.561.000). именно поэтому сейчас лучший момент для роста, ввиду чего и открыта данная вакансия. в «neurocrm» ты гарантированно получишь: ● востребованный даже в кризис продукт (с каждым днем стоимость клиента растет, а следовательно все больше компаний будут приходить к тренду работы в crm). ● эффективное и быстрое обучение. ты будешь решать технические проблемы с crm клиентов еще 6 причин, по которым лучшие менеджеры технической поддержки хотят работать в neurocrm: 1. кто клиенты? компании из россии, снг, которые используют: ● сайт для взаимодействия с потенциальными клиентами; ● таблички excel для ведения клиентов 2. что делать? настраивать 2 лучшие crm системы россии - amocrm и битрикс24. ты будешь настраивать функционал crm и решать технические проблемы клиентов, подключать различные it-сервисы к crm, тестировать их, проводить демонстрации выполненных работ клиентам, принимать участие в создание технических заданий на разработку, а также обучать собственников бизнеса и их сотрудников пользоваться crm системой. 3. сколько у нас зарабатывают? средний доход менеджера технической поддержки, при достижении плана по ключевому показателю 40-50.000 руб. максимальный размер дохода не ограничен. 4. обучение за 7 рабочих дней научим настраивать crm системы и познакомим с продуктом. изучив это вы уже сможете начать работу с клиентом. все новые сотрудники обучаются настройке crm, регламентам и инструкциям, которые помогают в работе с клиентами. применение полученных знаний позволяет зарабатывать с первого месяца работы. 5. только горячие клиенты данная должность предполагает работу только с теми клиентами, которые уже купили у компании услуги по настройке crm в предыдущем отделе. иначе говоря вам нужно будет решать технические проблемы того, что уже купил клиент и что-то сломалось и клиенту нужна помощь или консультация 6. изучение и работа в 2-х самых популярных crm системах вам будет нужно изучить все детали таких crm как amocrm.ru и bitrix24.ru. если вы любите много обучаться, то в нашей сфере это то что придётся делать всегда. итак, что нужно любить, чтобы у нас работать: разбираться самостоятельно в инструкциях и работать по инструкциям; дисциплину; выполнять kpi по количеству решенных задач; много учиться; труд и усердие; общение с людьми; грамотную речь; много общаться, любить клиентов; доводить задачи всегда до результата; работать в crm; автоматизацию. чем нужно будет заниматься: решать вопросы с техническими поломками в amocrm и битрикс24; подключать различные it-сервисы по инструкциям к crm системам; тестировать разработки и настраивать их; тестировать и выявлять ошибки разработок; взаимодействовать с программистами; общаться с клиентами - первыми лицами компаний (через skype, по телефону, почте, мессенджерам), отвечать на их вопросы; менеджмент конфликтов или их своевременное предотвращение; допродавать часы технической поддержки; выполнять планы по количеству закрытых задач в месяц; вести клиентскую базу в amocrm/битрикс24; вести документооборот (акты выполненных работ); составлять отчеты; выполнение внутренних задач по поручению руководителя: для отчетности, помощи, для саморазвития, для успокоения ближних. это работа для тебя, если ты: любишь разбираться в it-решениях по инструкциям; любишь общаться с клиентами и умеешь с ними договариваться работаешь в задачниках и привык их выполнять задачи разной сложности; любишь учиться, читаешь и смотришь тренинги или хотел бы начать это делать; доходчиво и грамотно выражаешь свои мысли как устно, так и письменно; искренне не понимаешь, как можно не выполнить план или бросить задачу на полпути; у тебя есть яркое желание зарабатывать и развиваться в сфере автоматизации продаж. на каких условиях мы будем взаимодействовать: 2 месяца испытательный срок; обучение не оплачивается, так как мы учим тебя новой профессии и вкладываем свои ресурсы в твое обучение; по результатам обучения будет сертификация, а в процессе устные и письменные тестирования; оклад (20 000) + kpi (четко построенная прозрачная система kpi по закрытым задачам по которой вы будете считать свой доход. за первый испытательный месяц работы ваш средний заработок будет составлять 30 000 - 40 000 рублей; зависит от скорости с которой будете решать задачи; работа 5/2 с 9.00 до 18.00; дистанционная работа на удаленке обучение самым передовым технологиям; обучение функционалу crm систем amocrm и битрикс24; обучение более 100 it-разработок, улучшающих работу отдела продаж; особым преимуществом для вас будет опыт работы в amocrm или битрикс24. как будет проходить собеседование? по skype
Адрес
Санкт-Петербург