Менеджер сервисного отдела/Сервисный инженер/Специалист технического отдела

компания "маркет22" маркет22 – это молодой стремительно развивающийся проект по продаже беспроводных систем связи в сегменте b2c, b2b, b2g. мы ищем единомышленников, специалистов, которым интересно развиваться в данной области, узнавать новое и тех, кто готов расти вместе с нами. кто нам нужен: тебе интересно развиваться и самостоятельно изучать новое; обладаешь грамотной речью и можешь консультировать клиентов по поводу поломок и неработающего оборудования; умеешь паять микросхемы, smd элементы и другие мелкие детали, требующие особой внимательности; радиоинженерное образование будет твоим преимуществом; опытный пользователь пк; умеешь читать техническую документацию по радиоэлектронике или находить нужную информацию на просторах интернета. твоими обязанностями будут: сервисная консультация клиентов (телефон, чат, почта, мессенджеры): убедиться, что клиент всё делает правильно и принять решение о том, нужно ли производить ремонт или же причина в неправильном обращении с устройством; диагностика, настройка и устранение неисправностей в работе оборудования; пайка плат и smd элементов; изучение всех особенностей оборудования; съемка видео-инструкций по работе оборудования; принятие решений о приобретении необходимых расходников и запасных частей для ремонта и устранения неисправностей. мы предлагаем: оформление в соответствии с трудовым законодательством; стабильный заработок: оклад 60 000 р. + квартальные премии и возможность роста; современный и комфортный офис в шаговой доступности от м. серпуховская; оборудованное рабочее место; сплоченный и амбициозный коллектив; график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; испытательный срок от 1 до 2 месяцев.