Инженер отдела компьютерных технологий (1-я линия технической поддержки)

компания "нпк спп" обязанности: работа на первой линии технической поддержки; приём и регистрация обращений в системе helpdesk (телефон); постановка задач для следующей линии технической поддержки; оказание услуг по комплексной технической поддержке пользователей; консультирование пользователей по работе типового и специализированного по; требования: знание пк на уровне продвинутого пользователя; опыт работы в сфере it от 1 года; опыт общения с пользователями, и решение технических задач; опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки it уровней l1-l2; знание аппаратной составляющей pc и понимание принципов модульного ремонта/апгрейда рс; опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения; навыки диагностики, обслуживания оргтехники; базовые знания tcp/ip, dhcp, dns, ad; опыт работы с эцп; условия: оформление по тк рф; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, пт. до 16.45; заработная плата по договоренности; испытательный срок 3 мес.; работа в крупной и стабильной компании.