компания "wanted" о компании: российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности. основные направления нашей работы: центры мониторинга; ситуационные центры; системы видеоконференцсвязи; интеллектуальные системы распределенного вещания; системы контроля и управления доступом; системы ip видеонаблюдения; решения для управления и мониторинга технологических процессов (асутп); структурированные кабельные системы; локальные сети и телефония. с чем работать: обслуживание городских учреждений в рамках города москвы и мо (школы, мфц, залы для конференций и освещений, общественные места и т.д.). мы гарантируем будущему коллеге: стабильную, полностью белую заработную плату до 350 000 руб. на руки; годовые премии по результатам работы; официальное оформление по тк рф с первого рабочего дня; график работы с 09.00 до 18.00 (работа разъездного характера); перспективу развития и роста; широкий пакет дмс после испытательного срока; профессиональное обучение за счет компании; комфортабельный офис в шаговой доступности от м. кожуховская (10 минут); работу в дружном, веселом и отзывчивом коллективе настоящих профи своего дела. чем предстоит заниматься: прямым руководством сервисной службой на критически важных объектах заказчика; проработкой требований заказчиков к новым или требующим изменения услугам, организацией проверки реализуемости требований; согласованием услуг с заказчиками и различными службами (разработчиками, службой эксплуатации и др.); контролем качества услуг, предоставляемых заказчику; участием в согласовании ит-изменений, затрагивающих ит-услуги; взаимодействием с менеджерами различных команд, процессов и проектов по вопросам, касающимся качества услуг; разработка и управление сервисной документацией; координация кросс-организационного взаимодействия в подразделениях; управление взаимодействием с внешними и внутренними партнёрами и их различными службами (поставщиками ит и инфраструктурных услуг, и ресурсов); описание сервисной модели оказания услуг; формирование и защита бюджета услуг. мы ожидаем от кандидата: наличие релевантного опыта управления ит сервисами; понимание процессов управления it услугами, знание методологии itsm, itil; высокие коммуникативные навыки, умение вести деловые переговоры; умение и желание решать сложные и нетривиальные задачи; наличие сертификатов о прохождении курсов или сдачи сертификационных экзаменов itil - будет плюсом; опыт работы в системном интеграторе - будет плюсом. если в этом описании увидели себя, смелее направляйте резюме!
Адрес
Москва