компания "веселый водовоз" мы компания phantom car rent - одни из лидеров на рынке проката автомобилей vip-класса, объявляем набор на должность "руководитель отдела аренды в автопрокат".работать в нашей компании интересно и престижно. спросите почему? потому что наш товар - это элитные автомобили! в нашу команду нужен человек, который просто хочет работать и зарабатывать. обязательный навык - уметь продавать. обязанности: 1) персонал подбор персонала - составление и согласование вакансии, проведение собеседований, стажировка и адаптация новых сотрудников; обучение персонала - составление обучающих материалов, обучение нового персонала, аттестация текущего персонала, проведение тренингов и мотивационных встреч; ведение графиков работы отдела, расчет заработной платы и премии отдела, составление мотивационной программы отдела (денежные премии, персональные поощрения, корпоративные мероприятия). 2) продажи постановка задач и контроль работы менеджеров отдела продаж; контроль телефонных диалогов менеджеров по продажам, ежедневная выборочная прослушка диалогов, разбор и проработка ошибок с менеджерами; отсутствие пропущенных звонков; контроль диалогов в чатах - ежедневная проверка корректность ответов менеджеров, работа по скрипту в диалогах (список свободных авто, этапы бронирование, передача контактов в смежные отделы). отсутствие не отвеченных диалогов; контроль правильности работы менеджеров в программе битрикс 24, отслеживание этапов с лидами. проработка с "интересующимися" клиентами; контроль правильности работы менеджеров в crm; контроль правильности работы менеджеров с документацией; контроль правильности работы менеджеров со штрафами гибдд; согласование возврата залоговых сумм; разрешение спорных вопросов с клиентами; контроль задолженности клиентов, взаимодействие со службой безопасности; составление и согласование плана продаж отдела на месяц; ежедневное предложение и согласование акций на день; рассылка текущих акций по базе клиентов; личные продажи и ведение vip клиентов; ведение направления по привлечению инвесторов в автопрокат; ведение ежедневной и ежемесячной отчетности отдела. 3) административные задачи поддержание порядка и чистоты в отделе продаж. соблюдение стандартов компании в зоне посетителей; заказ канцелярии, заправка картриджей, работа с кассовым аппаратом и терминалом оплаты - проверка работоспособности, сдача инкассации; ежедневная проверка входящих телефонов, проверка работоспособности, проверка связи-формирование и согласование счетов на оплату. работа с качеством связи и возникающими проблемами с телефоние; ежедневная проверка работоспособности программы битрикс 244, интеграций с источниками трафика. взаимодействие с it-специалистами по устранению неполадок. написание тз для доработки программы; ежедневная проверка работоспособности программы crm. взаимодействие с подрядчиками по устранению неполадок. написание тз для доработки программы и согласование. взаимодействие с техническим отделом, службой безопасности и юристом, рекламным отделом; развитие отдела продаж, план по развитию отдела продаж и улучшению работы отдела; составление предложений по ценовой политике тарифов на аренду и услуги. внедрение новых тарифов; генерация новых идей по скидкам, составление предложения и его согласование; ежедневные предложения мер по повышению загрузки автопарка. условия: график работы 5/2 с 10:00 до 19:00; официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; уровень заработной платы оклад 40 000 руб. + % от продаж. минимальная заработная плата, на которую вы можете рассчитывать 90 000 руб; "верхней планки" заработной платы нет! выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек; прозрачная система мотивации, возможность влиять на уровень ежемесячной премии; комфортный офис в 10 минутах от метро елизаровская (от метро ходит бесплатный автобус до нашего бизнес-центра); столовая и кафе в бизнес-центре; молодой дружный коллектив профессионалов и единомышленников; возможность профессионального роста и развития (возможен переезд в другой город - работа в одном из филиалов компании).
Адрес
Санкт-Петербург