Привет:) Мы – команда чата Ростелекома, занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь. Забудь об излишней официальности, мы помогаем не только решать возникшие трудности, но поднять настроение:) Говорим «нет» старым правилам и смело идем навстречу новым тенденциям – позитивное мышление и общение, гифки, улыбки и, конечно же, котики <3 Что нужно будет делать: обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке; следить за нашими соц. сетями и удивлять всех вокруг; быть готовым узнать много новой информации, баз, услуг; быть готовым собирать папку гифок с котиками. Что мы предлагаем взамен: график: полная занятость (2/2 с 12:00-00:00 или 14:00-02:00) удаленная работа после обучения (2-4 недели нужно поработать в офисе - Санкт-Петербург, м. Кировский завод); возможность совмещения работы с учебой; стабильная оплата труда без каких-либо задержек; оформление по ТК РФ в день приема (оплачиваемые отпуска и больничные+ ежемесячная премия); возможность расти выше и выше; дружелюбный коллектив и начальство :) комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации; компьютер с доступом в необъятный интернет, что всегда даст тебе волю в ответах. Будет отлично, если ты: грамотно преобразовываешь мысли в текст; любишь чатиться и всегда знаешь, как найти подход к людям (бабули у подъезда всегда с тобой здороваются); следишь за трендами, всегда можешь поговорить и о кино, и о погоде, и об орде; пользуешься телеграмом (это наш основной канал связи); знаешь английский (но это не обязательно); уже работал в телекоме – это будет хорошо, но если нет – не расстраивайся. Главное, чтобы в человеке были нужные нам качества, а остальному всегда можно научить; долистал ленту Тик Тока до конца или шаришь за все новые мемы лучше, чем их создатели. Ты нам не подходишь, если: тебе кажется, что все должно идти строго по регламенту (шаг влево, шаг вправо – расстрел); ты не хочешь вникать в вопросы клиента и просто ждешь, когда он закончит разговор; ты не готов вносить что-то новое и всегда плывешь по течению (это не плохо, но не наш формат).
Адрес
Санкт-Петербург