Начальник отдела по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

компания "альфа-банк" чем предстоит заниматься: осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса контролировать выполнение планов, kpi осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов повышать уровень ключевых компетенций сотрудников осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «рекомендация») осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов наши пожелания к кандидатам: высшее образование опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний опыт на руководящей позиции в прямых продажах, в банковской сфере от 1 года навыки работы с командой что мы предлагаем: официальное оформление по тк рф высокий уровень дохода: оклад + ежеквартальная премия забота о твоем здоровье: оплачиваемый отпуск, программа дмс, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с первого рабочего дня предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты cash back и другие компенсация расходов: бензин и мобильная связь; свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам; среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам альпины, мифа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки.